Aprovar um valor de reserva ou pagamento

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Aprove uma reserva de sinistro atribuída ou um valor de pagamento que seja superior à autoridade de aprovação de um regulador para Sinistro de seguro de vida individual casos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_ins_claim_indl.manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se uma reserva atribuída ou valor de pagamento criado por um regulador for maior do que sua autoridade de aprovação, o gerente de sinistros receberá uma solicitação para aprovar o valor.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Operações de serviços financeiros (FSO) > Espaço.
    2. Selecione o ícone de listas (ícone de listas).
    3. Na guia Listas, em Aprovações de sinistros com morte do indivíduo, selecione o item que você precisa aprovar.
      OpçãoDescrição
      Nome da lista Descrição
      Minhas aprovações - Reservas Apresenta uma lista de tarefas de aprovação para solicitações de reserva.
      Minhas aprovações - Pagamentos Apresenta uma lista de tarefas de aprovação para solicitações de pagamento.
    4. Na lista, selecione a tarefa na qual você deseja trabalhar.
    5. Envie sua decisão usando o formulário Reserva de sinistro ou Tarefa de pagamento do sinistro.
      Tarefa de aprovaçãoAção
      Para aprovar um valor Aprove o valor da reserva ou do pagamento selecionando Aprovar.
      Para rejeitar um valor
      1. No campo Comentários, insira os comentários com sua recomendação.
      2. Selecione Rejeitar.
      Seus comentários publicados manualmente e anotações de trabalho geradas pelo sistema são adicionados ao fluxo de atividades da tarefa e do caso de sinistro.

    Resultado

    • Se o gerente de sinistros aprovar o valor da reserva ou do pagamento, a tarefa de reserva de sinistro retornará ao regulador para prosseguir com a avaliação ou liquidação do pagamento do sinistro.
    • Se o gerente de sinistros rejeitar o valor de reserva ou pagamento, o gerente fornecerá outra recomendação. Uma notificação do status rejeitado é acionada para o regulador.
    • Entradas geradas pelo sistema para a aprovação ou rejeição do valor de reserva ou pagamento são adicionadas ao fluxo de atividades. Essas entradas automatizadas oferecem suporte a auditoria e acompanhamento.