Converter crédito provisório em crédito final
Converta o crédito provisório emitido anteriormente para um cliente em uma emissão de crédito final.
Antes de Iniciar
Função necessária: sn_bom_credit_card.dispute_agent ou sn_bom_credit_card.dispute_agent_connector
Importante:
Para que a função do conector do agente funcione, ela deve ser combinada com uma das funções de modelo de dados do setor do CSM. Para obter mais informações, consulte Funções e personas.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Se as evidências de representação de suporte de um comerciante não foram fornecidas ou aprovadas como suficientes pelo banco emissor, o banco emissor manterá o estorno e o crédito provisório emitido anteriormente para um cliente será convertido em crédito final emitido para o cliente.
Procedimento
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Selecione o ícone de
).
Resultado
Depois que a emissão de crédito final para o cliente é enviada, o estado da tarefa de transação é atualizado para Encerrado concluído.