해결 계획 시나리오

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 송장 소유자 권장 AI 에이전트는 누락되거나 잘못된 비즈니스 소유자 예외를 해결할 때 다양한 시나리오를 처리합니다. 각 시나리오에 대해 AI 에이전트는 과거에 처리된 송장 및 공급자 정보를 기반으로 해결 계획을 권장합니다.

    송장 소유자 AI 에이전트 권장 사용에 대한 자세한 내용은 해당 문서를 참조하십시오 송장 소유자 AI 에이전트 권장 사용.

    표 1. 송장 소유자 권장 AI 에이전트가 처리하는 시나리오
    아니요 시나리오 해결 계획
    1 시스템에 과거에 처리된 송장이 없습니다. 송장 소유자 권장 AI 에이전트는 기존 공급자 접촉 창구에 연락할 것을 제안합니다. 외상 매입금 전문가가 공급자 접촉 창구에 연락하기로 선택하면 작업이 생성되어 공급자 접촉 창구에 할당됩니다.
    2 시스템에서 단일 이력 소유자가 발견됨 송장 소유자 권장 AI 에이전트는 이력 비즈니스 소유자를 할당할지 여부를 묻는 메시지를 표시합니다.

    확인 시 AI 에이전트는 송장의 비즈니스 소유자를 업데이트하고 예외 상태를 검토 완료로 변경합니다.

    그러나 자동 할당 속성 이 true로 설정된 경우 비즈니스 소유자가 할당되며 확인이 필요하지 않습니다.

    3 시스템에서 여러 이력 소유자가 발견됨

    송장 소유자 권장 AI 에이전트는 관련 송장 찾기 기술로 계산된 점수를 사용합니다. 모든 비즈니스 소유자의 점수가 임계치보다 낮으면 에이전트는 마지막으로 알려진 비즈니스 소유자에 대한 작업 생성을 제안합니다.

    확인 시 AI 에이전트는 예외 작업을 생성하여 마지막으로 알려진 비즈니스 소유자에게 할당합니다.

    모든 비즈니스 소유자의 점수가 임계치를 초과하면 AI 에이전트는 비즈니스 소유자를 선택한 후 단일 이력 소유자 프로세스를 따릅니다.
    • 비즈니스 소유자의 점수가 가장 높으면 AI 에이전트가 해당 소유자를 선택합니다.
    • 여러 비즈니스 소유자가 가장 높은 점수를 기록한 경우 AI 에이전트는 가장 최근 소유자를 선택합니다.