혜택

재무 케이스 관리 는 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 프로세스 지침 및 지식 문서를 제공하여 케이스를 편향합니다.
• 재무 전문가가 관련 문의만 처리할 수 있도록 케이스 라우팅을 개선하여 시간을 절약합니다.
• 재무 관련 문의를 간소화하여 응답 시간을 단축합니다.

테마

ServiceNow 플랫폼에서 제공하는 넥스트 경험 기본 테마의 일부인 신규 고객에게는 인스턴스에서 기본적으로 넥스트 경험 Coral 테마가 활성화됩니다. 외상 매입금 운영의 모든 이메일 알림 템플릿은 산호를 테마로 합니다.

어두운 테마는 청색광을 덜 방출하여 디스플레이가 눈에 더 편하고 저조도 설정에서 덜 방해가 됩니다. 구성 가능한 작업 공간, 목록, 양식, 대시보드 및 보고서에는 어두운 테마가 지원됩니다.

산호 테마 사용자 지정에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Working with themes in Next Experience.

산호 테마가 있는 이메일 알림 템플릿의 예는 다음과 같습니다.

재무 케이스 관리 애플리케이션

재무 케이스 관리 는 다음 애플리케이션을 사용합니다.

직원 센터

직원 센터에서는 재무 문의 및 요청을 위한 셀프 서비스 옵션을 제공합니다. 이를 통해 직원은 재무 요청과 관련된 작업을 관리할 수 있으며 재무 프로세스의 가시성과 투명성을 제공할 수 있습니다.

재무 운영 작업 공간

재무 운영 작업 공간 는 작업을 관리하고 우선순위를 지정하는 단일 작업 시스템을 제공합니다. 이 애플리케이션은 작업의 우선 순위를 지정하는 중요한 정보를 표시하고 도구의 무분별한 확장을 제거합니다.