Afficher un ticket de demande de procédure dans Espace de travail
Affichez un ticket de demande d’intervention pour Espace de travail terminer les activités de pré-visite du patient pour une intervention.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hcls.manager ou sn_previsit.patient_service_agent
Procédure
- Ouvrez votre Espace de travail en accédant à .
-
Affichez les tickets de demande de procédure qui vous sont affectés ou qui sont affectés à vos groupes.
- Affichez les tickets de demande de procédure qui vous sont affectés en accédant à .
- Affichez tous les tickets de demande de procédure ouverts qui vous sont affectés en accédant à .
- Affichez les tickets de demande de procédure qui appartiennent à vos groupes, mais qui n’ont été affectés à personne, en accédant à .
- Afficher tous les tickets de demande de procédure en accédant à .
- Cliquez sur le lien vers le ticket que vous souhaitez afficher.
Résultats
- Playbook
- Détails
- Informations du patient
- Tâches
- Rendez-vous
- Demandes de pré-autorisation
- E-mails
- SLA de tâche
Un ticket de demande de procédure est basé sur un ticket de soins de santé qui est plutôt basé sur un ticket de service clientèle. Selon les configurations effectuées par votre administrateur et votre rôle, des onglets supplémentaires similaires à un ticket du service clientèle peuvent apparaître pour le ticket de demande de procédure.
Pour en savoir plus sur les onglets disponibles pour un ticket du service clientèle, consultez Formulaire de ticket du service clientèle.
Que faire ensuite
Vous pouvez sélectionner l’onglet Informations sur le patient pour Espace de travail afficher les détails du patient. Pour plus d'informations, consultez Afficher les informations sur le patient pour une demande d’intervention dans Espace de travail.