Vous pouvez configurer la base de Healthcare and Life Sciences connaissances qui contient les articles de la base de connaissances disponibles sur le portail des patients.

En tant qu’utilisateur disposant du rôle sn_hcls.admin, vous pouvez configurer la base de Healthcare and Life Sciences connaissances pour décider quels utilisateurs, rôles et groupes peuvent la lire et y contribuer. Par défaut, les utilisateurs disposant du rôle de connaissances peuvent contribuer aux articles de la Healthcare and Life Sciences base de connaissances et tous les utilisateurs peuvent les lire. Pour plus d’informations, consultez le Guide de configuration de la base de connaissances pour les administrateurs et les gestionnaires de connaissances.

Pour accéder à la Healthcare and Life Sciences base de connaissances, accédez à Tout > Gestion des services HCLS > Administration > Base de connaissances. Par défaut, les articles associés à la catégorie Foire aux questions et à la base de connaissances sont affichés dans la section Foire aux questions du portail patient et les articles associés à aucune catégorie sont affichés dans la section Dernières nouvelles et articles du portail patient.