Vous pouvez utiliser le portail patient disponible avec l’application Gestion des services de santé et de sciences de la vie pour accéder à vos informations de santé de n’importe où.

En tant qu’utilisateur disposant du rôle sn_hcls.patient, vous pouvez accéder à la page du portail patient en en vous inscrivant sur le site Portail patient. Pour commencer avec le portail des patients, vous devrez peut-être d’abord accepter la politique de confidentialité de votre organisation de soins de santé, puis entrer les renseignements personnels clés.

À partir du portail patient, vous pouvez demander des services de santé, effectuer vos tâches et recevoir des notifications pour fournir l’approbation ou les informations requises. Vous pouvez également consulter les informations de santé des membres de votre foyer.

Selon les configurations définies par votre administrateur, en tant que patient, vous pouvez effectuer les tâches suivantes à partir du portail patient :

Afficher le rappel pour le prochain rendez-vous

Consultez le rappel pour votre prochain rendez-vous à venir sur la page du portail des patients . Vous pouvez consulter les détails du rendez-vous en cliquant sur Afficher les détails à côté du rappel sur la page du portail patient .

Afficher et accomplir les tâches

Examinez et signez des documents et d’autres tâches, y compris l’examen et l’ajout ou la mise à jour des renseignements d’assurance à partir de votre liste de choses à faire. Vous pouvez afficher toutes les tâches en attente et fermées en cliquant sur Tout afficher dans la section Tâches en attente de la page Portail des patients .

Afficher les demandes

Affichez les demandes ouvertes, y compris les tickets de soins de santé qui vous sont associés et aux membres autorisés de votre foyer. Vous pouvez cliquer sur une demande pour afficher l’état et d’autres détails, joindre des documents et publier des commentaires. Vous pouvez afficher toutes les demandes en attente et fermées en cliquant sur Afficher tout dans la section Demandes ouvertes de la page Portail patient .

Afficher les vaccinations suggérées et les planifier

Consultez les vaccinations suggérées que vous pouvez planifier pour vous-même. Selon les paramètres du portail des patients configurés par votre administrateur du portail, vous pouvez planifier les vaccinations qui vous sont suggérées à partir de la section Vaccinations de la page d’accueil du portail des patients en cliquant sur Planifier la vaccination. Sur le formulaire Planifiez votre vaccination, sélectionnez les détails de la vaccination, du site et du créneau.

Remarque :

La section Vaccinations s’affiche uniquement lorsque votre administrateur a installé l’application Vaccine Administration Management . Pour plus d'informations, consultez Utiliser Vaccine Administration Management.

Consulter le statut vaccinal contre la COVID-19

Visualisez vous-même le statut de vaccination contre la COVID-19 lorsque le Vaccine Administration Management (VAM) est installé.

Remarque :

La section Statut vaccinal contre la COVID-19 s’affiche uniquement lorsque votre administrateur a installé l’application Vaccine Administration Management . Pour plus d'informations, consultez Utiliser Vaccine Administration Management.

Afficher les membres du ménage

Affichez les membres de votre foyer et leurs détails, y compris leurs rendez-vous à venir, leurs tâches, le nombre de vaccinations en attente et les demandes ouvertes.

Afficher les rendez-vous

Consultez vos rendez-vous passés et à venir ainsi que leurs détails.

Demander des services de santé

Soumettez des demandes de services de santé, y compris les demandes d’inscription et les demandes de procédure lorsque les Patient Support Services applications et Pre-Visit Management sont installées.

Accéder aux ressources en libre-service

Interagissez avec Agent virtuel pour répondre à vos questions sur les soins de santé, vérifier l’état de vos demandes ou rechercher toute autre information.

Accéder aux articles et aux questions fréquemment posées

Accédez aux articles de la base de connaissances et aux questions fréquemment posées concernant votre santé.

La page d’accueil du portail patient fournit également des options de menu pour afficher et planifier vos rendez-vous, afficher vos tâches ouvertes et fermées et vos demandes de soins de santé, et demander des services de santé.