Configurez le processus pour les utilisateurs ayant les rôles de contributeur dans CSM afin de créer des tickets d’inscription sur un portail de services.

Si le module d’extension CSM Contributor User (com.snc.csm_contributor_user) est installé en plus de l’application Patient Support Services , le créateur d’enregistrement Create an enrollment case est disponible dans le menu Ticket de la page Portail de service consommateur pour créer des tickets d’inscription. Pour permettre aux utilisateurs de disposer de l’option Rôles de contributeur dans CSM Pour créer des tickets d’inscription, vous pouvez utiliser le créateur d’enregistrement par défaut ou créer votre propre créateur d’enregistrement.

En tant qu’administrateur, vous pouvez inclure le créateur d’enregistrement pour la création de tickets d’inscription dans un catalogue de services et afficher le catalogue de services comme un module sur la page Portail de service consommateur . Les utilisateurs disposant du profil de contributeur peuvent ensuite utiliser le module pour créer des tickets d’inscription.

Pour plus d’informations, consultez Créateur d’enregistrement et Configurer un catalogue de services .