높은 접근 요청

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 요청을 제출하여 기본 접촉 창구 역할의 권한에 액세스합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_slm.contact

    이 태스크 정보

    높은 액세스 요청 카탈로그 항목은 보조 접촉 창구 역할에만 사용할 수 있습니다. 보조 접촉 창구는 벤더 연락처 페이지에서 기본 접촉 창구 열이 거짓 으로 설정된 사용자입니다.

    프로시저

    1. 인스턴스 URL에 액세스하고 /supplier 서픽스를 추가하여 홈페이지로 공급자 공동 작업 포털 이동합니다.
      예를 들면 https://example.com/supplier 입니다.
    2. 프로파일과 연결된 공급자의 내 회사 드롭다운 목록에서 공급자를 선택합니다.
      중요사항:
      내 회사의 공급자 목록은 공급자 연락처와 공급자 간의 M2M 매핑이 활성화된 경우에만 2024년 12월 릴리스부터 Xanadu 사용할 수 있습니다.
    3. 포털 헤더에서 요청 제기를 선택합니다.
    4. 일반 범주에서 액세스 변경 요청 카탈로그 항목을 선택합니다.
    5. 공급자 필드에서 공급자를 검색하고 선택합니다.

      공급자 필드는 공급자 이름으로 자동으로 채워지지만 필요한 경우 해당 값을 변경할 수 있습니다.

    6. 긴급도 드롭다운 목록에서 요청을 완료할 시간을 지정합니다.
      • 높음
      • 보통
      • 낮음
    7. 상승 요청 이유 필드에 이 요청을 하는 이유를 입력합니다.
    8. 첨부 파일 추가 아이콘( 첨부 파일 추가 아이콘.)을 선택하여 요청에 문서 및 이미지 파일 등의 첨부 파일을 추가합니다.
    9. 제출을 선택합니다.

      공급자에 대해 둘 이상의 기본 연락처가 있는 경우 승인 작업이 생성되어 모든 기본 접촉 창구에 할당됩니다. 기본 연락처 중 한 명이 내 할 일 페이지에서 승인 작업을 승인하거나 거부하면 다른 기본 연락처에 할당된 승인 작업은 자동으로 취소됩니다.

      보조 접촉 창구는 요청의 승인 또는 거부 여부에 관계없이 이메일 알림을 받습니다.

      기본 접촉 창구가 요청을 승인하면 보조 접촉 창구 역할이 기본 접촉 창구의 역할로 상승됩니다.