구매 케이스 관리

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 이 애플리케이션을 사용하여 구매 케이스 관리 직원이 구매 케이스를 제출하고 조직의 지식베이스에 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다. 또한 구매 팀이 작업 진행 상황을 관리하고 모니터링할 수 있도록 이행 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

    구매 케이스 관리 (PCM) 애플리케이션을 사용하면 구매 프로세스의 전체 수명주기를 관리할 수 있습니다.

    PCM 애플리케이션을 사용하면 조직에서 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.
    • 작업 라우팅 및 작업 진행 상황 추적을 위한 구매 프로세스 최적화입니다.
    • 지식 문서 게시 및 성과 워크플로우
    • 구매 프로세스의 프로세스, 진행 상황 및 전반적인 효율성에 대한 가시성입니다.
    • IT Asset Management, Software Asset Management 및 Contract Management와의 통합

    설치된 플러그인

    ServiceNow 스토어에서 설치합니다구매 케이스 관리.

    구매 케이스 관리(sn_spend_psd) 애플리케이션은 다음 종속 플러그인을 설치합니다.

    • sn_spend_sdc(일반 서비스 제공)

    • 소싱-지급 작업 공간(sn_spend_workspace)

    필요한 역할

    다음과 같은 역할과 작업을 구성할 수 있습니다.

    • sn_spend_psd.psd_admin: 요청 유형 및 범주 생성과 같은 시스템 속성을 구성하고 변경합니다.
      주:
      애플리케이션 관련 관리자 역할을 통해 사용자는 애플리케이션 수준 구성, 역할 및 접근 제어를 관리할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스의 시스템 수준 관리자는 적절한 사용자에게 애플리케이션별 관리자 역할을 부여한 다음, 시스템 수준 관리자가 있는 모든 사용자에게서 애플리케이션별 관리자 역할을 제거하여 시스템 수준 관리자가 양식, 목록 및 UI를 통해 중요한 애플리케이션 데이터를 볼 수 없도록 해야 합니다. 자세한 내용은 Application administration 문서를 참조하십시오.
    • sn_spend_psd.manager: 구매 케이스 및 작업을 보고, 생성하고, 업데이트합니다.
    • sn_spend_psd.agent: 요청 및 지식 문서를 이행하기 위한 워크플로우를 관리합니다.
    • sn_spend_psd.procurement_task_owner: 작업 할당에 액세스하고 완료하여 요청을 이행합니다.
    • sn_spend_psd.requestor: 구매 케이스를 만듭니다.