에 대해 가상 에이전트 사용 소싱 및 구매 운영

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • 가상 에이전트와의 채팅을 시작하려면 가상 에이전트를 활성화합니다.소싱 및 구매 운영

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin, virtual_agent_admin

    기본 시스템은 미리 정의된 가상 에이전트 주제(챗봇 대화)를 제공합니다. 주제를 사용자 지정, 복제 및 편집하려면 가상 에이전트 디자이너를 참조하십시오

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 가상 에이전트 > 디자이너> 대화형 인터페이스.
    2. 범주 필드에서 PSM 가상 에이전트 주제를 선택합니다.
    3. 유형 필드에서 주제를 선택합니다.
    4. 주제를 선택하여 열고 대화 플로우를 봅니다.
      • 변경 사항 없이 대화에서 주제를 사용하려면 게시를 선택합니다.
      • 게시된 활성 대화 주제를 테스트하려면 테스트를 선택합니다.
      • 사용자 지정할 수 있도록 주제를 복제하려면 복제를 선택합니다. 중복 항목의 이름을 입력하고 저장을 선택합니다.
      주:
      최적의 결과를 얻으려면 제공된 대화 플로우를 사용하는 것이 좋습니다.