플레이북의 이메일 알림
플레이북에서 여러 이메일 알림이 트리거됩니다. 이는 귀하의 조치, 귀하에 대한 과제 또는 구매 수정을 포함하여 구매 상태에 대한 최신 정보를 제공하기 위한 결과일 수 있습니다.
플레이북은 미리 정의된 템플릿으로 이메일을 보내고 플로우 디자이너를 사용하여 다양한 이메일 조건을 트리거합니다. 이메일에 제공된 딥 링크를 사용하여 관련 상세 정보를 볼 수 있습니다. 다음과 같은 경우 이메일을 통해 알림을 받습니다.
- 구매 주문서 또는 구매 요청 편집 요청이 확인되었습니다.
- 구매 주문서 또는 구매 요청 편집 요청이 거부되었습니다.
- 서비스 요청, 구매 주문서, 구매 요청, 구매 주문서 라인 또는 구매 요청 라인의 취소 요청이 확인되었습니다.주:헤더 수준에서 취소하면 하나의 이메일 알림을 받게 됩니다. 그러나 회선 수준에서 취소할 경우 각 이메일 알림이 트리거됩니다.
- 서비스 요청, 구매 주문서, 구매 요청, 구매 주문서 라인 또는 구매 요청 라인의 취소 요청이 거부되었습니다.
- 제품 반품 요청이 확인되었습니다.
- 제품 반품 요청이 거부되었습니다.
주:
필요한 경우 플로우 디자이너 또는 이메일 스크립트에서 이메일 트리거 조건과 콘텐츠를 조정할 수 있습니다. 구매 요청에 대한 주문 유형, 소싱 요청에 대한 제품 유형 또는 요청 유형 등 기본적으로 이메일에 표시되지 않는 다른 상세 정보를 가져와 사용하도록 선택할 수도 있습니다. 이메일 템플릿 및 이메일 템플릿 사용 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Email templates. 예를 들어 이메일 레이아웃을 구성하고 배경색이나 글꼴 색을 변경할 수도 있습니다. 이를 위해서는 이메일 레이아웃 기록의 html 필드를 수정해야 합니다. 이메일 레이아웃 및 이메일 레이아웃 사용 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Email layouts.