에서 직접 직원 센터할당된 오픈 구매 요청 라인 및 소싱 요청에 대한 설명을 승인, 거부 또는 요청합니다.
시작하기 전에
승인 워크플로우는 기본적으로 구매 요청 및 소싱 요청에 제공됩니다. 그러나 할 일 구성에서 직원 센터 다른 객체에 대한 승인 워크플로우를 만들 수 있습니다.
필요한 역할: sn_shop.procurement_specialist
프로시저
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다음으로 이동 .
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작업하려는 승인 작업을 선택합니다.
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헤더 수준에서 요청자 이름, 승인이 필요한 총 금액 또는 예산, 요청 ID와 같은 승인 요청의 상세 정보를 봅니다.
라인 수준에서 제품, 승인 금액, 승인 상태, 단위, 가격, 수량, 총 라인 금액, 라인 번호, 구매 이유, 제품 유형, 배송 위치, 예상 배송 날짜 등 요청된 항목의 상세 정보를 볼 수 있습니다. 또한 승인 상태를 기준으로 구매 요청 라인을 필터링하고 해당 라인의 별도 탭에서 관련 활동 및 첨부 파일을 볼 수 있습니다.
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다음 작업 중 하나를 수행합니다.
| 작업 | 설명 |
|---|
| 설명 요청 |
선택한 구매 재질문 라인 또는 소싱 요청에 대한 질문을 입력할 수 있는 확인 대화 상자가 열립니다. 구매에 대한 설명이 필요하다는 이메일 알림이 요청자에게 전송되고 작업에 대한 설명 제공 할 일이 생성됩니다.주: 이 통신은 여기 승인 직원 센터계획의 활동 스트림을 통해 추적됩니다. 또한 해당 구매 요청 또는 소싱 요청 쇼핑 허브의 활동 스트림을 통해서도 추적됩니다. |
| 거부 |
선택한 구매 재질문 라인만 거부 사유를 입력할 수 있는 확인 대화 상자가 열립니다. 이 정보가 포함된 이메일 알림이 요청자에게 전송됩니다. |
| 모두 거부 |
모든 구매 재질문 라인 또는 소싱 요청을 거부하는 이유를 입력할 수 있는 확인 대화 상자가 열립니다. 이 정보가 포함된 이메일 알림이 요청자에게 전송됩니다.주: 승인 이메일 알림에서 거부 를 선택하면 여기로 리디렉션됩니다. |
| 승인 |
선택한 구매 재질문 라인만 승인할 수 있는 확인 대화 상자가 열립니다. 이 정보가 포함된 이메일 알림이 요청자에게 전송됩니다. |
| 모두 승인 |
모든 구매 재질문 라인 또는 소싱 요청을 승인할 수 있는 확인 대화 상자가 열립니다. 이 정보가 포함된 이메일 알림이 요청자에게 전송됩니다.주: 이메일 알림에서 직접 세부 정보를 검토하고 구매 요청을 승인할 수 있습니다. |
이제
완료됨 탭에서 승인 및 거부된 승인 작업을 볼 수 있습니다. 쇼핑객은 에서 요청
쇼핑 허브에서 동일한 내용을 볼 수 있습니다.
주: 요구 사항에 따라 위의 이메일 알림을 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은
승인 이메일 알림 템플릿 문서를 참조하십시오.