Now Assist AI 에이전트를 사용하여 구매를 요청하는 견적 업로드

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분

    • Now Assist의 AI 기반 채팅 인터페이스를 사용하여 요구 사항을 설명하고, 견적을 업로드하고, 직원 센터에서 요청을 제출하여 구매를 요청합니다. Now Assist는 업로드된 견적을 분석하고 구매 요청을 자동으로 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_spend_gen_ai.now_assist_requester

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Self-Service > 직원 센터 ServiceNow 인스턴스에서.
    2. 직원 센터 인터페이스에서 Now Assist 채팅 아이콘( Now Assist 아이콘)을 선택합니다.
    3. 채팅 인터페이스에서 구매하려는 제품에 대한 상세 정보를 입력합니다.
      구매 제품 추천 AI 에이전트가 시작됩니다.
      Now Assist는 요청을 분석하고 구매 제품 추천 AI 에이전트를 통해 제품 권장 사항을 제시합니다.
    4. 견적 업로드를 계속하려면 예를 선택합니다.
      견적을 업로드합니다.
    5. 장치에서 견적을 선택하려면 파일을 업로드하려면 여기를 클릭하십시오 .
      벤더 견적을 업로드할 파일을 선택합니다.
      주:
      파일이 PDF, PNG 또는 JPEG 형식이고 1MB를 초과하지 않는지 확인합니다.
    6. 견적을 업로드하십시오.
    7. 구매 이유, 예상 배송 날짜, 서비스 기간 등의 추가 상세 정보를 입력합니다.
      구매 요청을 생성하려면 추가 상세 정보를 제공하십시오.
    8. 견적 파일 이름을 확인합니다.
      Now Assist가 견적을 분석하고 검토할 상세 정보를 추출합니다.
    9. 링크를 선택하여 추출한 견적을 새 탭에서 엽니다.
      새 탭에서 추출한 견적을 엽니다.
    10. 모든 정보가 올바르게 추출되었는지 확인하고 제출을 선택합니다.
    11. Employee Center로 돌아갑니다.
    12. 예를 선택하여 추출한 견적을 제출했는지 확인합니다.
      새 구매 요청이 생성됩니다.
      구매 요청이 생성되어 승인을 위해 제출되었습니다.