モバイルのスクリーン リーダーのサポート( iOS デバイスの場合は VoiceOver、 Android デバイスの場合は TalkBack と呼ばれます)は、モバイル画面に表示される内容を音声で説明します。これらは、モバイルカードのコンテンツ、ナビゲーションバーのアイコン、リスト画面内のデータなどの要素です。

ユーザーは、モバイルデバイスの設定領域に移動し、適切なオプションを選択して、スクリーンリーダーのサポートを有効にします。

ServiceNowモバイルアプリの場合、スクリーンリーダーはハードコードされたテキストまたは [翻訳] フィールドのいずれかから読み上げられるテキストを自動的に処理します。ただし、スクリーンリーダーがアクセスする一部の要素には、意味のあるコンテンツが含まれていません。この例は、アイコンタイプとして定義されたボタン名です。このような状況では、代替テキスト値を追加するオプションがあります。