オフラインモード

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:2分
  • オフラインモードを設定して、インターネットに接続がないユーザーでもモバイルデバイスから作業を続行できるようにします。

    このビデオでは、オフラインモードがモバイルエージェントでどのように機能するかを示します。

    ユーザーがモバイルアプリでオフラインで使用できる特定のアプリケーション、画面、または機能を構成します。オフラインモードの機能によってエンドユーザーのエクスペリエンスがどのように向上するかについては、「 モバイルのオフラインモード」を参照してください。

    オフラインモードでサポートされている画面

    オフラインモードは、次の画面でサポートされています。モバイルの画面タイプの詳細については、「 モバイル画面タイプ」を参照してください。

    • 入力フォーム画面
    • カレンダー画面
    • セクション画面
    • リスト画面
    • 関連リスト画面
    • レコード画面
    • マップ画面
    • 画面の詳細
    • アクティビティリスト画面

    オフラインモードのプロセス

    オフラインモードは、ユーザーがオフライン中に表示および更新できるレコードのキャッシュをモバイルデバイスに作成することで機能します。このキャッシュは、ユーザーがアクセスできるアプリケーションに基づく限定されたデータセットです。デフォルトでは、このキャッシュはモバイルデバイスにダウンロードされてから 48 時間後に期限切れになります。これは、ユーザーがキャッシュに加えた変更が、48 時間以内にインスタンスに同期されなかったものはすべて失われることを意味します。

    オフラインモードでデータをダウンロードする画面の例と、ダウンロード完了の成功メッセージ。

    オフラインモードでは、キャッシュされたデータを含むアプリの一部のみを使用できます。たとえば、タスクとインベントリに対してのみオフラインモードを有効にしている場合、オフライン中はモバイルアプリの他のすべての部分を使用できません。

    キャッシュされたデータを持つアプリのみを表示する画面の例が表示されます。

    ユーザーが再びネットワークにアクセスできるようになると、オフラインモードを無効にして、キャッシュされたデータをインスタンス上のデータと同期できます。インスタンスとモバイルデバイス間の更新は、競合がない限り自動的に行われます。ユーザーは送信箱で競合を解決できます。

    データの同期方法を示す画面。

    増分オフライン

    増分オフラインモードでは、インスタンス上のデータとモバイルデバイスにキャッシュされたデータが定期的に比較されます。Record Watcher が差異を検出すると、変更されたファイルのみを含む更新をトリガーします。このオプションを使用すると、ユーザーは手動で、または固定スケジュールに従ってキャッシュ全体を更新する必要がなくなります。これらの小規模な更新は、ユーザーが頻繁または予期せずネットワーク接続を失う状況に最適です。