トークンを使用した iOS ブランド化されたアプリ用のプッシュアプリケーションの構成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • トークンベースの認証を使用するiOSには、ブランド化された ServiceNow モバイルアプリでプッシュ通知を使用します。

    始める前に

    作成 Apple 開発者アカウント。

    Apple のチーム ID、キー ID、署名キーがあることを確認します。詳細については、 Apple 開発者向けドキュメントのトピック「 Apple から暗号化キーとキー ID を取得する」を参照してください。

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > システム通知 > プッシュ > プッシュアプリケーション.
    2. 変更するプッシュアプリケーションのレコードを開きます。
      • モバイルエージェント アプリの場合は、[ServiceNow モバイルアプリケーション] を選択します。
      • Now Mobile アプリの場合は、[ServiceNow 要求アプリケーション] を選択します。

      ブランド化されたモバイルアプリケーションを使用している場合は、ブランド化されたアプリのレコードを選択します。たとえば、Microsoft Intune ブランドのアプリケーションを使用している場合は、[ServiceNow Intune モバイルアプリケーション] を選択します。

    3. [ プッシュ] フィールドで、値を [直接] に変更します。
    4. [ Apple 認証タイプ] フィールドで、[ トークンベース] を選択します。
    5. [Apple トークンベースの認証] タブで、[プッシュトークン認証] フィールドの横にある参照アイコン (参照アイコン) を選択します。
    6. [プッシュトークンベースの認証] リストで、[ 新規] を選択します。
    7. フォームで、フィールドに入力します。
      表 : 1. プッシュトークンベースの認証フォーム
      フィールド 値
      名前 トークンの名前。
      チーム ID Apple から提供された一意の識別コード。
      キー Id 開発者アカウントから取得した 10 文字のキー ID。
      署名キー .p8 テキストファイルのコンテンツで構成される認証トークン署名キー。
      注:

      チーム ID とキー ID を使用する Apple 開発者アカウントごとに、2 つの署名キーを生成できます。作成されたアプリは、同じチーム ID とキー ID にマッピングされます。

      1 つの組み合わせは 1 つのインスタンスでのみ使用できます。たとえば、テストインスタンスに使用した組み合わせを本番インスタンスに使用することはできませんし、その逆も同様です。

    8. [送信] を選択します。
    9. プッシュアプリケーションフォームで、[ 更新] を選択します。