環境サービスのケアチームオペレーション の探索
環境サービスのケアチームオペレーションアプリケーションを使用して、ケアチームが環境サポートの問題を迅速かつ効率的に解決できるようにサポートします。
環境サービスのケアチームオペレーションの概要
環境サービスのケアチームオペレーション 病院の環境サポートの問題を報告して履行するためのケースタイプが含まれています。
環境サービスのケアチームオペレーション は、環境サポートのために問題を報告するための簡素化されたプラットフォームをケアチームに提供します。ケアチームのメンバーは、ケアチームポータルを使用して、環境サービスケースタイプの問題を提起できます。このケースから作業指示が自動的に作成されます。環境サービス部門のサポートエージェントは、問題を修正しながらサービスオペレーションワークスペースを使用して管理します。
さまざまなサービス要求は、環境サービスのケアチームオペレーションで使用するために事前設定されています。医療 EVS ケース [sn_cto_evs_case] タイプを拡張して、カスタム要求タイプを作成することもできます。
注:
環境サービスのケアチームオペレーション では、Healthcare Operations Core プラグインと Care Team Portal プラグインをインストールする必要があります。
環境サービスのケアチームオペレーション ユーザー
| ユーザー | 説明 |
|---|---|
| 看護助手 | 看護助手は、医療施設で患者にケアを提供し、日常生活を支援し、患者の健康状態を監視し、看護師と医療スタッフに重要なサポートを提供します。 |
| 正看護師 | 正看護師は、患者ケアの提供と調整、さまざまな健康上の懸念について患者とその家族を教育し、投薬と治療を管理し、他の医療専門家と協力してケア計画を策定および実施する責任があります。 |
| ユニットマネージャー | ユニットマネージャーは、医療施設内の特定のユニットの運営を監督し、スタッフを監督し、リソースを管理し、質の高い患者ケアの提供を確認します。 |
| ユニット書記 | ユニット秘書は、看護ユニットに管理サポートを提供し、患者の記録を維持しながら、スタッフ、患者、および家族間のコミュニケーションを促進します。 |
| 環境サービスサポートエージェント | 環境サービスサポートエージェントは、病院の環境サービス部門に代わってケアチームが作成したサービス要求を作成、表示、編集、および履行します。 |
| 環境サービスエージェントマネージャー | 環境サービスエージェントマネージャーは、環境サービス部門のエージェントを監督し、要求が効果的かつタイムリーに履行されていることを確認します。 |
環境サービスのケアチームオペレーション のワークフロー
- アドミニストレーターが 環境サービスのケアチームオペレーション アプリケーションを構成します。
- ケアチームのメンバーが環境サービスの問題を検出し、ケアチームポータルを使用して報告します。
- 環境サービスサポートエージェントは、要求を作業指示書として受け取り、CSM/FSM 構成可能ワークスペースを使用して要求を実行します。
環境サービスのケアチームオペレーション のメリット
| メリット | 機能 | ユーザー |
|---|---|---|
| 環境サービスサポート要求の作成と実行を可能にすることで、医療オペレーションを自動化します。 | 医療 EVS ケースの概要 | 管理者 |
| ケアチームポータルを使用してサポート要求を作成します。 | 環境サービスのケアチームオペレーションのサービス要求の作成 | ケアチーム |
| CSM/FSM 構成可能ワークスペースを使用して、FSM がインストールされている場合の作業指示書として、またはケースとして EVS サービス要求を実行します。 | 環境サービスのケアチームオペレーションでの要求の実行 | エージェント |
次に探索する内容
環境サービスのケアチームオペレーションを構成して使用する方法の詳細については、以下を参照してください。