ワークスペースの登録関連トレーニングタスクのホームページの表示
看護師教育者は、 ワークスペース のホームページを使用して、登録プログラムのトレーニング要求をすばやくスキャンしてアクセスできます。
Yokohama リリース以降、患者サポートサービスは将来の廃止に備えて準備されています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。
詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
ワークスペースのホームページには、自分と自分のグループにアサインされたトレーニングタスクの概要が表示されます。
必要なロール
ワークスペースを使用してPatient Support Servicesプログラムのトレーニングタスクを表示するには、看護教員が看護トレーニングサポートアサイン先グループのメンバーであるか、sn_patientservice.nurse_educator ロールがアサインされている必要があります。
ホームページからのトレーニングタスクへのアクセス
ワークスペースにアクセスするには、 .
ワークスペースホームページには、トレーニングタスク情報を表示するコンポーネントが含まれています。
看護教員は、登録要求ワークスペースのホームページから次のタスクを実行できます。
- 各コンポーネントに表示されるタスク情報を表示します。
- 各コンポーネントをドリルダウンして、単一スコアの背後にあるタスクリストを確認します。
- タスクリストから個々のレコードに移動します。
データの表示
- 自分のタスク
- [自分のタスク] セクションには、予約のステータスと自分にアサインされているトレーニングタスクのインジケーターが表示されます。このセクションを監視して、当面のタスクが完了していることを確認します。
表 : 1. タスクに関するレポート インジケーター
説明
今日が期限
現在の日付が予約済みで予約期限のステータスを持つ、自分にアサインされたタスクの数。
今週が期限
ステータスが予約済みで、予約時間が今週が期限の、自分にアサインされたタスクの数。
すべて
自分にアサインされているすべてのトレーニングタスクの数。
- ステータス別のタスク
- [ステータス別のタスク] セクションには、 ServiceNow インスタンス内のすべてのトレーニング要求をステータス別にグループ化して表示する棒グラフが表示されます。
- 自分のチームのタスク
- [自分のチームのケース] セクションには、自分のグループにアサインされているトレーニングタスクのインジケーターが表示されます。
表 : 2. チームのケースに関するレポート インジケーター
説明
未アサイン
チームメンバーにアサインする必要があるトレーニングタスクの数。
今日が期限
現在の日付で期限切れになるチームのトレーニングタスクの数。
すべて
チームのすべてのトレーニングタスクの数。