医療施設ケース [sn_cto_facilities_case] を使用すると、施設管理のユースケースのサポートを簡素化できます。

これにより、Healthcare Operations Core [sn_hco_case] ケースが拡張されます。

フィールド	説明
番号	この医療施設ケースのケース番号。作成時に自動的に生成されます。
簡単な説明	問題の簡潔な説明。
説明	問題の説明。
カテゴリ	サービスのタイプ。
医療機関の所在地	問題が報告されている医療機関の所在地。
場所	医療機関の所在地にマッピングされた共通の場所。
状況	医療施設ケースの現在のステータス。フィールドサービス管理 (FSM) プラグインのインストール時に、関連する作業指示書と自動的に同期します。
優先度	ケースを解決する順序。
緊急度	ケースを解決するスピード。
影響	発生した中断のレベル。問題のサイズを示します。
作成者	ケースを送信したユーザー。
主要連絡先	ケースが作成されるユーザー。
アサイン先グループ	要求/問題を履行して解決したユーザーのアサイン先グループ。
アサイン先	要求/問題を実行して解決するユーザー。
要求元の組織	要求者のサービス組織。
サポートしている組織	ケース/要求を実行するサービス組織。
サービス	ケースにリンクされたサービス定義。