貢献者として登録ケースを作成する
貢献者プロファイルを持つユーザーとして、サービスポータルから患者の登録ケースを作成します。
重要:
Yokohama リリース以降、患者サポートサービスは将来の廃止に備えて準備されています。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。
詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。
アドミニストレーターは、登録ケースを作成するためのオプションを設定できます。デフォルトでは、このオプションは [消費者サービスポータル ] ページの [ケース] メニューから利用できます。もしあなたが持っている場合 CSMの貢献者ロール では、このオプションを使用して 、消費者サービスポータルから登録ケースを作成できます。