ケアチームポータルを使用した環境サービスサポート要求の作成

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • ケアチームポータルを使用して、環境サービスサポート要求を作成します。

    始める前に

    必要なロール:sn_hco.care_team_member

    このタスクについて

    ケアチームポータルで作成中の環境サービスサポート要求。

    環境サービスのケアチーム運用には、施設サポート部門向けの事前設定されたサービス要求が付属しています。

    要求タイプに適したカタログアイテムを選択します。

    たとえば、部屋に清潔なリネンが必要であることに気付いた看護師は、 要求の作成 > 環境サービスの要求 > クリーンリネン 配送要求 要求の詳細を入力します。

    環境サービスのケアチーム運用サービスカタログの詳細については、 環境サービスのケアチームオペレーションとともにインストールされるサービスカタログを参照してください。

    手順

    1. ケアチームポータルで、次の場所に移動します: 要求の作成 > 環境サービスの要求.
    2. サポート要求に適したカタログアイテムを選択します。
    3. 表示されるフォームで、必要に応じてフィールドに入力します。
      フィールド 説明
      単位 要求に関連付けられた単位。
      場所 環境支援が必要な医療機関の所在地。
      説明 必要に応じて、サポートエージェントを支援するために問題の説明を入力します。
      カテゴリ この要求のカテゴリ。カテゴリの詳細なリストについては、「 環境サービスのケアチームオペレーションとともにインストールされるサービスカタログ」を参照してください。
      優先度 問題の優先度。オプションは次のとおりです。
      • 1:重大
      • 2:高
      • 3:中
      • 4. 低
      利用可能開始日時 サポートが問題の解決を試みることができる日時。
    4. オプション: 必要に応じて添付ファイルを追加します。
    5. [Submit (送信)] を選択します。