運用リーダーロールのアサイン
運用リーダーに適切なロールをアサインし、運用丸めプレイブックを活用してケアチームのタスク計画テンプレートを作成できるようにします。
始める前に
必要なロール:admin
このタスクについて
運用リーダーは、運用丸めプレイブックから生成されたタスク計画テンプレートを作成して実行します。
オペレーショナルリーダーには、次の 2 つのユーザーロールが必要です。
- sn_hco_orc.plan_author と
- sn_hco_orc.loc_support_agent_manager または sn_hco_orc.loc_support_agent
たとえば、運用丸めプレイブックを使用してタスク計画テンプレートを作成する必要があるサポートサービス部門のマネージャーには、sn_hco_orc.plan_author ロールと sn_hco_orc.loc_support_agent_manager ロールがユーザープロファイルにアサインされます。
手順
- 移動先 次に、ユーザーレコードを開きます。
- [ロール] 関連リストで、[編集] を選択します。
- [コレクション] リストで目的のロールを選択し、[追加] を選択します。
- [Save (保存)] を選択します。