Configuration de la génération automatique de documents pour les demandes de procédure
Vous pouvez définir les conditions de génération automatique de documents pour une demande de procédure.
À partir de la version Yokohama, la gestion des pré-visites est en cours de préparation pour une future dépréciation. Cette fonctionnalité sera masquée et ne sera plus activée sur les nouvelles instances, mais continuera d’être prise en charge.
Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.
Par défaut, les documents de consentement à la confidentialité et de consentement à la procédure sont automatiquement générés pour les demandes de procédure avec le Pre-Visit Management workflow. Toutefois, vous pouvez créer des modèles de documents préremplis et réutilisables en fonction des exigences de votre workflow. Pour plus d'informations, consultez Configuration des modèles de documents pour Healthcare and Life Sciences Service Management Core.
Le document de consentement à la confidentialité est automatiquement déclenché pour les tickets de demande de procédure. La règle de décision Sélectionner le consentement à la confidentialité génère le document de consentement à la confidentialité lorsque la tâche d’examen de la demande de procédure est définie sur Terminée par un représentant des services aux patients dans le playbook pour Pre-Visit Management.
En tant qu’utilisateur disposant de la règle d’administrateur, vous pouvez configurer les tables de décision dans l’application Healthcare and Life Sciences Service Management Core en accédant à . Pour plus d'informations, consultez Configuration de la génération automatique de documents pour les tickets de santé.
Le document de consentement à l’intervention est envoyé aux patients à l’aide de la tâche planifiée Envoyer le calendrier de consentement à l’intervention . Par défaut, le planificateur envoie le document de consentement à l’intervention aux patients trois jours avant la date de prise de rendez-vous pour l’intervention. En tant qu’utilisateur disposant du rôle sn_previsit.admin, vous pouvez configurer la tâche planifiée Envoyer le consentement à la procédure pour planifier afin de modifier le calendrier. Pour plus d'informations, consultez Configurer le moment d’envoi du formulaire de consentement à l’intervention à un patient.