Affecter des rôles pour Healthcare and Life Sciences Service Management Core les utilisateurs

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 3 août 2023
  • 4 minutes de lecture
  • Affectez des rôles pour contrôler l’accès aux fonctionnalités, options et données dans l’application Healthcare and Life Sciences Service Management Core .

    Avant de commencer

    Définissez le périmètre de l'application sur Healthcare and Life Sciences à l'aide du sélecteur d'application. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Sélecteur d'application.

    Rôle requis : sn_hcls.manager ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les utilisateurs dotés des rôles répertoriés dans le tableau suivant peuvent utiliser l’application Healthcare and Life Sciences Service Management Core .

    Tableau 1. Gestion des services de santé et de sciences de la vie Rôles principaux

    Rôle

    Description

    Contient les rôles

    sn_hcls.admin

    Administre qui peut accéder aux données sensibles en limitant la façon dont les utilisateurs acquièrent les rôles dans les Healthcare and Life Sciences applications.

    • decision_table_admin
    • sn_doc.admin
    • sn_hcls.responsable
    • sn_previsit.admin

    sn_hcls.case_task_viewer

    Accorde l’accès pour afficher les tâches associées aux tickets de santé.

    Aucune

    sn_hcls.case_viewer

    Accorde l’accès à la vue des tickets de santé.

    Aucune

    sn_hcls.visionneur_données_cliniques

    Affiche les détails des données cliniques telles que l’immunisation et la procédure.

    Aucune

    sn_hcls.rédacteur de données_cliniques

    Modifie les détails des données cliniques telles que l’immunisation et la procédure.

    sn_hcls.visionneur_données_cliniques

    sn_hcls.agent_consommateur_

    Crée, affiche et modifie les tickets de santé et travaille avec les consommateurs à la résolution des tickets.

    • sn_hcls.agent_soins_de_santé
    • sn_customerservice.consumer_agent

    sn_hcls.customerservice_agent

    Crée des tickets de santé pour un compte et un contact en tant qu’agent de service clientèle.

    • sn_hcls.agent_soins_de_santé
    • sn_customerservice_agent

    sn_hcls.data_access_user

    Accorde des droits d’accès aux données aux utilisateurs qui ont besoin d’un accès dédié à certaines données de santé sensibles.

    • sn_hcls.visionneur_données_cliniques
    • sn_hcls.visionneur_de_données_fondation
    • sn_hcls.patient_data_viewer
    • sn_hcls. visionneur_de_données_praticien
    • sn_hcls.visionneur_données_assurance_maladie
    • sn_hcls.visionneur de données_cycle_de_revenus

    sn_hcls.device_data_viewer

    Affiche les détails de l’appareil.

    Aucune

    sn_hcls.device_data_writer

    Crée, supprime et met à jour les données de l’appareil.

    sn_hcls.device_data_viewer

    sn_hcls.employee_patient

    Accorde aux utilisateurs ayant le rôle snc_internal accès aux données et aux tickets de santé lorsqu’ils sont autorisés à les afficher.

    • sn_customerservice.contributeur_autonome
    • sn_vaccine_sm.utilisateur
    • sn_hcls.data_access_user

    sn_hcls.visionneur_de_données_fondation

    Affiche les détails des données de base telles que l’organisation et l’emplacement des soins de santé.

    Aucune

    sn_hcls.rédacteur_de_données_fondation

    Modifie les détails des données de base telles que l’organisation et l’emplacement des soins de santé.

    sn_hcls.visionneur_de_données_fondation

    sn_hcls.agent_soins_de_santé

    Accède aux données de santé relatives aux patients et les consulte en tant qu’agent du centre de contact. Peut afficher et modifier la table Foyers CSM, la table Régime des membres, la table Demande d’autorisation préalable et toutes les tables cliniques.

    Peut créer des membres du ménage et des demandes de pré-authentification.

    • canvas_user
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_customerservice.customer_data_viewer
    • sn_hcls.visionneur_données_cliniques
    • sn_hcls.visionneur_de_données_fondation
    • sn_hcls.visionneur_données_assurance_maladie
    • sn_hcls.patient_data_viewer
    • sn_hcls. visionneur_de_données_praticien
    • sn_hcls. visionneur_rapport_rapport
    • sn_hcls.visionneur de données_cycle_de_revenus

    sn_hcls.visionneur_données_assurance_maladie

    Affiche les détails des données de l’assurance maladie telles que le régime des membres et le régime des payeurs.

    Aucune

    sn_hcls.rédacteur de données_assurance_maladie

    Modifie les détails des données d’assurance maladie telles que le régime des membres et le régime des payeurs.

    health_insurance_data_viewer

    sn_hcls.responsable

    Gère qui peut effectuer des opérations de création, de lecture, de mise à jour et de suppression (CRUD) sur des objets de soins de santé au sein d’une ServiceNow instance. En outre, crée et gère les comptes, les contacts, les relations de compte, les relations de contact et les relations avec les clients.

    • canvas_user
    • model_manager
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_customerservice.customer_data_viewer
    • sn_hcls.rédacteur de données_cliniques
    • sn_hcls.rédacteur_de_données_fondation
    • sn_hcls.rédacteur de données_assurance_maladie
    • sn_hcls.rédacteur_données_patient
    • sn_hcls. rédacteur de données_praticien
    • sn_hcls. visionneur_rapport_rapport
    • sn_hcls.rédacteur_de_données_cycle_de_revenus
    • sn_previsit.patient_service_agent

    sn_hcls.patient

    Affiche ses propres dossiers, y compris les tickets de santé, les adresses, les données des patients et les données cliniques en tant que patient. Consulte également les dossiers des autres patients, y compris leurs adresses dont il est le représentant autorisé. Ajoute des commentaires à leurs tickets de santé et indique dont ils sont le représentant autorisé. Affiche les membres de son foyer, le cas échéant.

    Les membres du ménage et les adresses associées à un patient sont gérés à l’aide des tables Membre du ménage [csm_household_member] et Emplacement [cmn_location], respectivement. L’emplacement est associé au domaine de base dans le modèle de données de service commun (CSDM).

    • sn_customerservice.consommateur
    • sn_hcls.visionneur_données_cliniques
    • sn_hcls.visionneur_de_données_fondation
    • sn_hcls.visionneur_données_assurance_maladie
    • sn_hcls.patient_data_viewer
    • sn_hcls. visionneur_de_données_praticien
    • sn_hcls.visionneur de données_cycle_de_revenus

    sn_hcls.patient_data_viewer

    Affiche les détails des données du patient, telles que le consentement du patient et le consentement à la politique.

    Aucune

    sn_hcls.rédacteur_données_patient

    Modifie les détails des données du patient, telles que le consentement du patient et le consentement à la politique.

    sn_hcls.patient_data_viewer

    sn_hcls.Praticien

    Accède aux données de santé liées aux patients et les consulte en tant que professionnel de la santé (infirmière de triage ou coordonnateur clinique).

    Crée des ordonnances de médicaments.

    Créer des immunisations.

    • sn_customerservice.customer_data_viewer
    • sn_hcls.visionneur_données_cliniques
    • sn_hcls.visionneur_de_données_fondation
    • sn_hcls.visionneur_données_assurance_maladie
    • sn_hcls.patient_data_viewer
    • sn_hcls. visionneur_de_données_praticien
    • sn_hcls. visionneur_rapport_rapport
    • sn_hcls.visionneur de données_cycle_de_revenus

    sn_hcls. visionneur_de_données_praticien

    Affiche les détails des données du praticien, telles que le praticien et l’établissement du praticien.

    Aucune

    sn_hcls. rédacteur de données_praticien

    Modifie les détails des données du praticien, telles que le praticien et l’établissement du praticien.

    sn_hcls. visionneur_de_données_praticien

    sn_hcls. visionneur_rapport_rapport

    Affiche les rapports générés à partir des tables auxquelles il a accès en tant qu’agent ou gestionnaire.

    Aucune

    sn_hcls.visionneur de données_cycle_de_revenus

    Affiche les détails des données du cycle de revenu, telles que les réclamations.

    Aucune

    sn_hcls.rédacteur_de_données_cycle_de_revenus

    Modifie les détails des données du cycle de revenu, telles que les réclamations.

    sn_hcls.visionneur de données_cycle_de_revenus

    Procédure

    Affectez des rôles à des utilisateurs et à des groupes à l’aide de la fonctionnalité d’administration Now Platform des utilisateurs.