Installer Vaccine Administration Management

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Vaccine Administration Management (VAM) est disponible sur ServiceNow Store.

    Avant de commencer

    Vaccine Administration Managementnécessite l’application, le module d’extension Prise de rendez-vous (com.snc.appointment_booking), ServiceNow® Gestion des services de santé et de sciences de la vie Le module d'extension Agent virtuel (com.glide.cs.chatbot) peut être installé en option pour activer les conversations de chatbot dans le portail en libre-service.

    Si vous ne disposez pas de licence Gestion des services de santé et de sciences de la vie, contactez votre représentant de compte ServiceNow. La plateforme ServiceNow fournit une prise en charge de column-level encryption (CLE) pour les tables sous l'application Vaccine Administration Management. Toutefois, elle n'est pas activée dans le cadre de l'installation initiale de l'application.

    Remarque :
    • L'installation de Vaccine Administration Management repose sur Gestion des services de santé et de sciences de la vie Core (com.sn_hcls) comme module d'extension dépendant.
    • Le client est responsable de la configuration de l'implémentation afin de respecter les règles de conformité, les réglementations et les lois locales.
    • Si votre instance est déjà configurée pour utiliser des contextes de chiffrement pour column-level encryption, la migration est requise pour utiliser des modules de chiffrement. Contactez Now Support pour obtenir de l'aide concernant la migration.
    • Pour utiliser Entreprise de Chiffrement au niveau des colonnes, les clients doivent acheter le SKU Entreprise de Chiffrement au niveau des colonnes. Le client peut installer et activer Entreprise de Chiffrement au niveau des colonnes sur une seule instance (et non sur toutes les instances de compte) s'il ne partage pas les données comprises dans les champs chiffrés Entreprise de Chiffrement au niveau des colonnes entre les instances. Pour éviter les frais d'utilisation Entreprise de Chiffrement au niveau des colonnes, les clients ServiceNow existants peuvent utiliser column-level encryption (CLE) qui est fourni sans coût supplémentaire ou utiliser une solution de chiffrement tierce.
    • Pour plus d'informations sur l’installation de CLE avec le support de chiffrement pour Vaccine Administration Management, consultez Installation de CLE avec le support de chiffrement pour VAM [KB0952557].
    • Les enregistrements sous la table de données sys_platform_encryption_configuration sont ajoutés dans le cadre de VAM, qui chiffre les champs contenant des données sensibles. Ces enregistrements doivent être activés pour permettre le chiffrement sur les champs correspondants.

    Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. Accédez à la Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
    2. Recherchez Vaccine Administration Management.
    3. Cliquez sur Installer.

      La boîte de dialogue d'installation d'application s'ouvre.

    4. Cliquer sur Activer.
      Remarque :
      le client est responsable de la configuration de l'implémentation afin de respecter les règles de conformité, les réglementations et les lois locales, notamment en ce qui concerne la protection des données sensibles sur ses instances de production et de non-production. L'application Vaccine Administration Management est conçue pour utiliser le chiffrement CLE et KMF qui est activé lors de l'installation du module d'extension. Le client peut ignorer cette étape pour ses instances qui ne contiennent pas de données sensibles (telles qu'une instance de test qui contient uniquement des données factices).
    5. Activez Entreprise de Chiffrement au niveau des colonnes.
      1. Accédez à Now Support et choisissez Service Catalog dans le menu.
        Le Catalogue de services est mis en surbrillance dans le menu Now Support.
      2. Cliquez sur Activer le module d'extension.
        L’option Activer le module d’extension du catalogue de services.
      3. Dans le champ Quelle est votre instance cible, indiquez votre instance.
      4. Sélectionnez Le module d'extension que je recherche n'est pas répertorié.
      5. Sous Spécifiez le nom du module d'extension, saisissez le module d'extension Platform Encryption (com.glide.now.platform.encryption).
      6. Dans le champ Motif/Commentaires, indiquez que vous avez besoin du module d'extension (com.glide.now.platform.encryption) pour Vaccine Administration Management.
        Zone de commentaire indiquant que le module d’extension KMF est nécessaire pour Vaccine Administration Management.
      7. Dans le champ Sélectionner l'heure de début de la maintenance, sélectionnez une date de début et une valeur de temps.
        Sélectionnez le champ Heure de début de maintenance dans lequel une date de début et une valeur d’heure peuvent être sélectionnées.
      8. Cliquez sur Envoyer.

      Le module d'extension Key Management Framework (com.glide.kmf.global) est maintenant actif sur vos nouvelles instances.

    6. Facultatif : Si vous utilisez les modules d'extension CLE et KMF, générez une clé afin que les champs puissent être chiffrés.
      Important :
      Assurez-vous que l'administrateur dispose du rôle sn_kmf.cryptographic_manager pour pouvoir accéder aux tables requises.
      1. Accédez à la Gestion des clés > Modules de chiffrement > Tout.
      2. Cliquez sur l'enregistrement du module de chiffrement sn_vaccine_sm.vm_crypto_module.
      3. Dans la liste connexe Spécifications de chiffrement, cliquez sur l'enregistrement qui apparaît dans la liste.
      4. Accédez à la Définition de l'algorithme > Définition du cycle de vie > Origine de la clé > Création de la clé.
        Vue Création de clé de la spécification de chiffrement avec des champs renseignés et une option Générer une clé mise en surbrillance.
      5. Cliquez sur Générer la clé.
        Une clé est créée dans la liste connexe Clés de module sur l'enregistrement du module de chiffrement sn_vaccine_sm.vm_crypto_module.
        Remarque :
        Pour afficher les champs chiffrés, accédez à Sécurité de système > Chiffrement de champ > Configurations des champs chiffrés.
        Important :
        Les utilisateurs dotés du rôle administrateur doivent disposer de rôles élevés pour accéder au menu Chiffrement de champ.
        Vous pouvez chiffrer des champs de données supplémentaires en fonction de vos besoins et configurations. Pour plus d'informations sur les options de chiffrement supplémentaires, y compris Edge Encryption, le chiffrement de base de données et le chiffrement intégral du disque, consultez le livre blanc sur le chiffrement des données.