Configurer les paramètres de demande pour les systèmes EMR

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Définissez les paramètres pour inclure les variables EMR d’un système EMR dans une demande de ServiceNow service.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_ind_rmt_help.admin ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les paramètres sont des variables EMR définies dans un système EMR qui enrichissent une demande de service.

    Vous pouvez également créer des paramètres spécifiques au système en tant que paramètres de demande distante pour envoyer des données sous forme de variables EMR qui sont automatiquement renseignées sur le formulaire d’aide d’une demande. Par exemple, vous pouvez utiliser un paramètre spécifique au système pour enregistrer le paramètre du poste de travail ou de l’environnement d’un utilisateur.

    Notez les paramètres de demande par défaut suivants :

    • Pour un système Cerner EMR, les paramètres de demande à distance sont prédéfinis et ne peuvent pas être supprimés. Les API REST scriptées sont utilisées pour l’intégration à un système Cerner EMR . Les variables système Cerner EMR prédéfinies sont définies dans la table Paramètre de demande à distance [sn_ind_rmt_help_request_param]. Pour afficher les paramètres du système Cerner EMR , sélectionnez Cerner comme système source dans le formulaire Paramètre de demande à distance.
    • Pour un système EMR Epic, des exemples de variables EMR sont disponibles en tant que paramètres de demande avec les données de démonstration de l’application Support EMR . Vous pouvez supprimer ou réutiliser ces paramètres de demande, ajouter des paramètres supplémentaires, ou les deux. Pour afficher les paramètres du système EMR Epic , sélectionnez Epic comme système source dans le formulaire Paramètre de demande distante.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Support EMR > Administration > Paramètres de demande.
    2. Dans la liste Paramètres de demande distante, modifiez un paramètre existant ou créez un autre paramètre.
      • Pour modifier un paramètre de demande existant, sélectionnez le paramètre dans la colonne ID de la liste Paramètres de demande distante.
      • Pour créer un autre paramètre de demande, cliquez sur Nouveau dans la liste Paramètres de demande distante.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Paramètre de demande distante

      Champ

      Description

      ID
      Identificateur unique du paramètre mis à la disposition d’un système EMR.
      Remarque :
      Vous ne pouvez pas modifier un ID une fois la définition de la demande créée.

      Nom

      Nom permettant d’identifier le paramètre de demande.

      Actif

      Option permettant d’activer le paramètre de demande.

      Système source

      Système EMR auquel le paramètre est mappé.

      Les types de système source auxquels le paramètre peut être associé sont les suivants :
      • Épique : Système de DME épique.
      • Cerner : Système EMR Cerner.
      • N’importe quel système : tout type de système EMR, y compris un système EMR Epic ou un système EMR Cerner.
      Remarque :
      Pour ajouter d’autres entrées du système source, vous pouvez modifier l’entrée de dictionnaire de la colonne Système source de la table Paramètre de demande distante [sn_ind_rmt_help_request_param]. Pour plus d’informations, consultez Modifier les entrées de dictionnaire.

      Données sensibles

      Option pour indiquer que le paramètre contient des données sensibles.
    4. Enregistrez les paramètres de la demande distante.
      • Pour enregistrer un nouveau paramètre, cliquez sur Soumettre.
      • Pour enregistrer les modifications apportées à un paramètre existant, cliquez sur Mettre à jour.
    5. Si vous avez créé un nouveau paramètre de demande, ajoutez une colonne équivalente dans la table Données de demande distante [sn_ind_rmt_help_request_data] ou sa table de données enfant étendue.
      Remarque :
      Si une colonne pour une variable EMR existe déjà dans la table de données, vous pouvez réutiliser la même colonne au lieu d’en créer une autre. Par exemple, si vous avez plusieurs systèmes de DME avec quelques variables de DME communes, vous pouvez mapper la variable commune de différents systèmes de DME à la même colonne dans la table de données.