Analyser les actifs d’entreprise pour les audits d’inventaire d’emplacement à l’aide de l’application Agent mobile

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Utilisez l’application ServiceNow® Agent mobile pour analyser les actifs d’entreprise que vous souhaitez inclure dans les audits d’inventaire de votre emplacement. Après avoir analysé tous les actifs d’entreprise, vous pouvez terminer l’audit sur votre ServiceNow instance. Utilisez vos résultats d’audit pour comprendre où se trouvent vos actifs d’entreprise et quel est leur état actuel.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_eam.enterprise_admin ou sn_eam.enterprise_asset_manager

    Procédure

    1. Lancez l’application Agent mobile depuis votre équipement mobile.
    2. Dans la barre de navigation au bas de l’écran, appuyez sur l’onglet Actif d’entreprise .
      La barre de navigation affiche des onglets pour les applications et applets ServiceNow auxquels vous avez accès via l’application Agent mobile . La barre de navigation affiche également des onglets pour les paramètres de votre Agent mobile application et les notifications.
      L’écran d’accueil de l’application Gestion des actifs d'entreprise s’ouvre.
      Écran d’accueil Enterprise Asset Management dans l’application ServiceNow Mobile Agent.
    3. Appuyez sur Audits d’emplacement.
      L’écran Audits d’emplacement s’ouvre, où vous pouvez afficher tous les audits ouverts et terminés.
    4. Si l’audit d’emplacement souhaité n’existe pas encore, ouvrez-en un.
      1. Appuyez sur le menu Plus d’options dans le coin supérieur droit de l’écran.
      2. Lorsque le menu s’ouvre, appuyez sur Nouvel audit d’emplacement.
        L’écran Nouvel audit d’emplacement s’affiche.
      3. Sélectionnez l’emplacement que vous souhaitez auditer dans le champ Emplacement.
      4. Si vous souhaitez également auditer les emplacements enfants de l’emplacement sélectionné, activez l’option Inclure les emplacements enfants .
        Remarque :
        Lorsque vous activez cette option, vous pouvez également inclure les actifs suivants dans votre audit :
        • Actifs enfants des actifs d’entreprise assemblés par l’utilisateur
        • Actifs complémentaires d’actifs d’entreprise simples et préassemblés
        • Actifs stockés dans des palettes
      5. Appuyez sur Soumettre.
        Vous revenez automatiquement à l’écran Audits d’emplacement, qui affiche le nouvel audit d’emplacement dans l’onglet Ouvrir .
    5. Dans l’onglet Ouvrir , appuyez sur l’audit d’emplacement que vous souhaitez effectuer.
      L’enregistrement d’audit d’emplacement s’ouvre.
    6. Dans l’onglet Détails de l’enregistrement d’audit d’emplacement, appuyez sur Démarrer l’audit.
    7. Appuyez sur la flèche arrière dans le coin supérieur gauche de l’enregistrement d’audit d’emplacement pour revenir à l’écran Audits d’emplacement.
    8. Dans l’onglet Ouvrir de l’écran Audits d’emplacement, appuyez sur l’audit d’emplacement que vous venez de commencer.
      L’enregistrement d’audit d’emplacement s’ouvre.
    9. Dans l’onglet Détails de l’enregistrement d’audit d’emplacement, appuyez sur Analyser.
      L’écran Analyse des actifs s’ouvre.
    10. Utilisez l’appareil photo de votre équipement mobile pour scanner la balise d’actif de l’actif d’entreprise que vous souhaitez inclure dans l’audit.
      Vous pouvez également saisir manuellement la valeur de la balise d’actif dans le champ Balise d’actif .
    11. Appuyez sur la touche Entrée sur le clavier de votre équipement mobile.
      L’actif d’entreprise est automatiquement ajouté à l’onglet Examen de l’écran d’analyse des actifs.
    12. Répétez les étapes 7 et 8 pour chaque actif d’entreprise que vous souhaitez inclure dans l’audit.
    13. Après avoir scanné ou saisi la valeur de la balise d’actif pour tous les actifs d’entreprise souhaités, accédez à l’onglet Examiner pour vérifier la liste complète.
      Si vous souhaitez supprimer des actifs d’entreprise de la liste, appuyez sur l’icône Supprimer ( icône Supprimer.) pour cet actif d’entreprise.
    14. Appuyez sur Soumettre.
      L’écran d’analyse d’actif se ferme et vous revenez automatiquement à l’enregistrement d’audit d’emplacement. Dans l’onglet Détails de l’enregistrement d’audit d’emplacement, les champs Attendu, Non prévu et Emplacement corrigé, Manquant et Nouveau sont mis à jour en fonction des actifs d’entreprise que vous venez d’analyser ou pour lesquels vous avez saisi la valeur de la balise d’actif.
    15. Appuyez sur le menu Plus d’options dans le coin supérieur droit de l’écran.
    16. Lorsque le menu s’ouvre, appuyez sur Terminer.

    Que faire ensuite

    Effectuez l’audit d’inventaire sur votre ServiceNow instance. Reportez-vous Auditer l’inventaire des actifs d’entreprise aux instructions détaillées.