Intégration avec Smartsheet

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 5 minutes de lecture

    • Vous pouvez intégrer votre ServiceNow instance à l’application Smartsheet pour suivre vos abonnements logiciels et récupérer les licences inutilisées.

    Créer un jeton d’accès Smartsheet API

    Créez un jeton d’accès API pour authentifier les Smartsheet demandes d’API.

    Avant de commencer

    Smartsheet Rôle requis : admin

    Procédure

    1. À partir d’un navigateur Web, ouvrez Smartsheet.
    2. Connectez-vous à l’aide de vos Smartsheet informations d’identification.
    3. Dans l’en-tête de la Smartsheet page, cliquez sur l’icône Compte ( icône Compte),puis sélectionnez Applications et intégrations.
      La boîte de dialogue Paramètres personnels s’ouvre.
    4. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Accès API.
    5. Sous Gérer les jetons d’accès API, cliquez sur Générer un nouveau jeton d’accès.
    6. Lorsque vous y êtes invité, saisissez un nom pour votre jeton d’accès API dans le champ Nom du jeton d’accès API , puis cliquez sur OK.
      Smartsheet génère et affiche automatiquement votre jeton d’accès API. À des fins de sécurité, ce jeton d’accès API n’apparaît qu’une seule fois.
    7. Copiez votre jeton d’accès API et enregistrez-le dans un emplacement sécurisé pour une utilisation ultérieure.
    8. Cliquez sur OK.

    Créer un profil d’intégration Smartsheet

    Créez un profil d’intégration Smartsheet pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour vos Smartsheet applications.

    Avant de commencer

    Pour créer un profil d’intégration Smartsheet , demandez le module d’extension Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS (com.sn_sam_saas_int) à partir de ServiceNow Store.

    ServiceNow Rôle requis : sam_integrator ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous utilisez Software Asset Workspace, l’option permettant de créer le profil d’intégration dans l’interface Smartsheet utilisateur principale est inactive.

    Procédure

    1. Accédez au profil d’intégration.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale
      1. Accédez à la Tous > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Profil d’intégration Smartsheet.
      Espace de travail des ressources logicielles
      1. Accédez à la Opérations de licence > Abonnements de l'utilisateur > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Smartsheet dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Continuer.
    2. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Profil d’intégration
      Champ Description
      Nom d'affichage Nom du profil d’intégration. Par exemple, Intégration Smartsheet.
      Connexion et information d'identification Alias de connexion et d’informations d’identification pour le Smartsheet spoke. Ce champ est automatiquement défini sur sn_smrtsheet_spoke. Smartsheet.
      Statut État du profil d'intégration. Si vous n’avez pas publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Brouillon. Si vous avez déjà publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Publié.
      Type de profil Type de profil d'intégration. Ce champ est automatiquement défini sur Abonnement Smartsheet.
    3. Dans l’onglet Télécharger le flux secondaire d’abonnement , vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Flux secondaire de téléchargement des abonnements Smartsheet.
    4. Dans l’onglet Calculer le flux secondaire d’activité , vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Flux secondaire de l’activité de l’utilisateur de mise à jour Smartsheet.
      Important :
      Vous devez acheter le module complémentaire Event Reporting pour afficher vos journaux d’événements et calculer la Smartsheet péremption de votre abonnement.
      Vous pouvez également sélectionner la date et l’heure à partir desquelles vous souhaitez analyser l’activité de l’utilisateur dans le champ Analyser l’activité de l’utilisateur à partir de. Par défaut, vous pouvez analyser l’activité des utilisateurs jusqu’à 60 jours avant la date actuelle et afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels à partir du moment où vous créez ce profil.
      Remarque :
      Gestion des actifs logiciels extrait les événements à partir du moment où vous commencez à analyser l’activité de l’utilisateur, quelle que soit la date de création du profil.
      Vous pouvez modifier cette valeur dans le champ Seuil de la dernière activité de vos règles de réclamation de logiciels. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation logicielle.
    5. Dans l’onglet Récupérer le flux secondaire d’abonnement , vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Flux secondaire de récupération Smartsheet Flux secondaire d’abonnement.
    6. Cliquez sur Enregistrer.
      Votre ServiceNow instance crée une ébauche de profil d’intégration. Le profil d’intégration utilise les flux secondaires Télécharger les abonnements, Smartsheet Mettre à jour l’activité Smartsheet de l’utilisateur et Smartsheet Récupérer l’abonnement pour récupérer les données utilisateur dans l’applicationSmartsheet.
    7. Ouvrez l’enregistrement des alias de connexion et d’informations d’identification en cliquant sur l’icône d’aperçu ( icône Aperçu.)en regard du champ Connexion et informations d’identification , puis en cliquant sur Ouvrir l’enregistrement dans l’aperçu de l’enregistrement.
    8. Sur le formulaire Alias de connexion et d’informations d’identification, cliquez sur le lien connexe Créer une nouvelle connexion et informations d’identification .
      La boîte de dialogue Créer une connexion et des informations d’identification s’ouvre.
    9. Renseignez les champs de la boîte de dialogue.
      Tableau 2. Boîte de dialogue Créer une connexion et des informations d’identification
      Champ Description
      Nom Nom de la connexion.
      Clé API Clé API de votre Smartsheet application. Saisissez une clé API au format api-access-token , où <api-access-token> est le jeton d’accès API que vous avez créé dans Smartsheet.
    10. Cliquez sur Créer.
      Vous revenez automatiquement au profil d’intégration.
    11. Cliquez sur Publier.

    Que faire ensuite

    Une fois l’intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements utilisateur, qui sont actualisés quotidiennement.

    Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements des utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation logicielle.

    Créez des autorisations logicielles pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de suivre le logiciel utilisé par rapport au logiciel possédé.
    Le rapprochement s’exécute également sur vos abonnements sous la forme d’une tâche planifiée ou à la demande. Vous pouvez afficher les résultats de votre rapprochement dans la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) ou la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position de conformité de licence et pour corriger toute non-conformité.