Gestion des actifs matériels intégration avec Zero Touch Mobility
ServiceNow® Gestion des actifs matériels est intégré à Samsung SDS Zero Touch Mobility pour gérer le cycle de vie complet des appareils mobiles.
Les avantages de l’intégration Gestion des actifs matériels avec Zero Touch Mobility sont les suivants :
- Déployez, gérez et surveillez les actifs mobiles sur une plateforme unique en tirant parti des workflows automatisés pour les tâches quotidiennes de gestion des équipements mobiles telles que les suivantes :
- Intégration de nouveaux appareils
- Désinscription des appareils
- Demander de nouvelles commandes, des mises à niveau ou des remplacements avec des options en libre-service
- Gérez et établissez des rapports sur le cycle de vie des appareils mobiles grâce à une solution intégrée qui améliore la visibilité et la collaboration au sein de l’entreprise.
- Optimisez les coûts et l’utilisation de tous vos équipements mobiles.
Exigences et limites
Les exigences et les limites de l’intégration de Hardware Asset Management avec Zero Touch Mobility sont les suivantes :
- Il prend uniquement en charge la catégorie de ressource Appareil mobile. Cette catégorie de ressource est automatiquement choisie.
- Cela dépend de l’application Gestion des actifs matériels (sn_hamp).Remarque :Lorsque les deux applications sont installées sur une ServiceNow instance, les équipements mobiles sont sous licence dans la catégorie de ressource d’appareil mobile de l’intégration Gestion des actifs matériels avec Zero Touch Mobility.
- Il fournit des fonctionnalités et des flux de travail tels que Gestion des actifs matériels les suivants :
- Normalisation du modèle de matériel
- Configuration guidée pour HAM
- Extension du contenu HAM
- Chargement et téléchargement de contenu
- Tableau de bord PA
- Catégorie de ressource à prendre en charge Telecommunications Network Inventory
Pour en savoir plus sur les workflows et les fonctionnalités, reportez-vous Gestion des actifs matériels à Abonnement à Gestion des actifs matériels.