Intégration avec Asana

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 5 minutes de lecture

    • L’intégration de votre ServiceNow instance à l’application Asana vous permet de suivre vos abonnements logiciels et de récupérer les licences inutilisées.

    Remarque :
    Cette intégration prend uniquement en charge tous les plans au niveau de l’organisation Asana .

    Enregistrer une Asana application OAuth 2.0

    Enregistrez une Asana application OAuth pour accéder à l’API Asana 1.0 et recevoir un ID client et un secret client.

    Avant de commencer

    Asana Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Connectez-vous à votre compte Asana.
    2. Sélectionnez l’icône de profil de l’utilisateur dans le coin supérieur droit.
    3. Sélectionnez Mes paramètres.
    4. Sélectionnez l’onglet Applications .
    5. Sélectionnez le lien Gérer l’application pour développeurs en bas de l’écran pour accéder à la fenêtre de la console développeur.
    6. Sélectionnez + Créer une application.
    7. Sur la page Créer une application , donnez un nom à votre application.
    8. Cochez la case J’accepte les termes et conditions de l’API .
    9. Sélectionnez Créer une application.
    10. Facultatif : Fournissez des informations de base sur votre application.
    11. Sélectionnez OAuth dans le volet de gauche.
    12. Copiez l’ID client et le secret client pour une utilisation ultérieure.
    13. Dans le champ URL de redirection , sélectionnez + Ajouter une URL de redirection.
    14. Entrez https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do où <instance> est le nom de votre ServiceNow instance.

    Créer un profil d’intégration Asana

    Créez un profil d’intégration Asana pour suivre les abonnements logiciels et optimiser la gestion des licences pour vos Asana solutions.

    Avant de commencer

    Le Gestion des actifs logiciels module d’extension - Gestion des licences SaaS Integrations (com.sn_sam_saas_int) doit être installé à partir de ServiceNow Store.

    Rôle requis : admin ou sam_integrator

    Procédure

    1. Accédez au profil d’intégration.
      InterfaceAction
      Interface utilisateur principale
      1. Accédez à la Tous > Actifs Logiciels > Licence SaaS > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Profil d’intégration Asana.
      Espace de travail des ressources logicielles
      1. Accédez à la Opérations de licence > Abonnements de l'utilisateur > Profils d'intégration directe.
      2. Sélectionnez Nouveau.
      3. Sélectionnez Asana dans la liste déroulante.
      4. Sélectionnez Continuer.
    2. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Profil d’intégration
      Champ Valeur
      Nom d'affichage Nom du profil d’intégration. Par exemple, Asana intégration.
      Connexion et information d'identification Alias de connexion et d’informations d’identification pour le Asana spoke. Ce champ est automatiquement sn_asana_spoke. Asana.
      Statut État du profil d'intégration.
      • Si vous n’avez pas publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Brouillon.
      • Si vous avez déjà publié le profil d’intégration, ce champ est automatiquement défini sur Publié.
      Type de profil Type de profil d'intégration. Ce champ est automatiquement défini sur Asana Abonnement.
    3. Dans l’onglet Télécharger le flux secondaire d’abonnement , vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Asana Télécharger les abonnements.
    4. Dans l’onglet Calculer le flux secondaire d’activité , vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Mettre à jour le flux secondaire d’activité de l’utilisateur Asana .
    5. Facultatif : Dans le champ Analyser l’activité de l’utilisateur à partir de , sélectionnez la date et l’heure à partir desquelles vous souhaitez commencer à analyser l’activité de l’utilisateur.
      Vous pouvez également sélectionner la date et l’heure à partir desquelles vous souhaitez analyser l’activité de l’utilisateur dans le champ Analyser l’activité de l’utilisateur à partir de. Par défaut, vous pouvez analyser l’activité des utilisateurs jusqu’à 60 jours avant la date actuelle et afficher les événements effectués par des utilisateurs individuels à partir du moment où vous créez ce profil.
      Remarque :
      Gestion des actifs logiciels extrait les événements à partir du moment où vous commencez à analyser l’activité de l’utilisateur, quelle que soit la date de création du profil.
      Vous pouvez modifier cette valeur dans le champ Seuil de la dernière activité de vos règles de réclamation de logiciels. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation logicielle.
    6. Dans l’onglet Récupérer le flux secondaire d’abonnement , vérifiez que le champ Flux secondaire est défini sur Asana Récupérer les abonnements.
    7. Sélectionnez Enregistrer.
      Une ébauche de profil d’intégration est créée. Le profil d’intégration utilise les flux secondaires Télécharger les abonnements, Asana Mettre à jour l’activité Asana de l’utilisateur et Asana Récupérer l’abonnement pour récupérer les données utilisateur dans l’applicationAsana.
    8. Ouvrez l’enregistrement des alias de connexion et d’informations d’identification en cliquant sur l’icône d’aperçu ( icône Aperçu) à côté du champ Connexion et informations d’identification .
    9. Sélectionnez Ouvrir l’enregistrement dans l’aperçu de l’enregistrement.
    10. Sélectionnez le lien connexe Créer une nouvelle connexion et de nouvelles informations d’identification .
    11. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 2. Formulaire Créer une connexion et des informations d'identification
      Champ Valeur
      Nom de la connexion Nom de la Asana connexion. Ce champ se remplit automatiquement.
      URL de connexion URL de connexion. Ce champ est automatiquement défini sur https://app.asana.com.
      ID client ID client que vous avez créé lors de l’enregistrement de l’application Asana OAuth.
      Secret client Secret client que vous avez créé lors de l’enregistrement de l’application Asana OAuth.
      URL de redirection OAuth Ce champ est automatiquement renseigné sur https://<nom d’instance>.service-now.com/oauth_redirect.do, où le nom d’instance est le nom de votre ServiceNow instance.
    12. Sélectionnez Enregistrer.
    13. Revenez au profil d’intégration et sélectionnez Publier.

    Que faire ensuite

    Une fois l’intégration connectée, votre ServiceNow instance crée automatiquement des modèles logiciels, des règles de réclamation et des abonnements utilisateur, qui sont actualisés quotidiennement.

    Passez en revue toutes les règles de réclamation générées automatiquement pour récupérer les abonnements des utilisateurs. Pour plus d'informations, consultez Réviser une règle de réclamation logicielle.

    Créez des autorisations logicielles pour les modèles logiciels générés automatiquement afin de suivre le logiciel utilisé par rapport au logiciel possédé.
    Le rapprochement s’exécute également sur vos abonnements sous la forme d’une tâche planifiée ou à la demande. Vous pouvez afficher les résultats de votre rapprochement dans la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) ou la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace). Utilisez ces résultats pour déterminer votre position de conformité de licence et pour corriger toute non-conformité.