Visibilité sur Gestion des coûts du cloud les KPI à l’aide du tableau de bord de direction Gestion des actifs

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 6 minutes de lecture

    • Utilisez le Gestion des actifs tableau de bord de direction pour obtenir une visibilité sur les KPI critiques pour , Gestion des actifs logicielset Gestion des coûts du cloud les applications via Gestion des actifs matérielsun tableau de bord unique.

    Pour accéder au tableau de bord Exécutif Gestion des actifs , vous devez disposer Gestion des actifs logicielsde , Gestion des actifs matériels, ou Gestion des coûts du cloud dans votre ServiceNow instance.

    Pour afficher le tableau de bord Direction Gestion des actifs , accédez à Espace de travail de direction des actifs > Tableau de bord de direction de Gestion des actifs. Un utilisateur disposant du rôle sn_itam_common.asset_exec peut accéder au tableau de bord.

    Figure 1. Tableau de bord de direction Asset Management
    Tableau de bord de direction de Gestion des actifs

    Vous pouvez filtrer les résultats du tableau de bord par produit, domaine ou par produit et domaine. Si vous filtrez par domaine, le filtre est appliqué à tous les widgets. Si vous filtrez par produit, puisque certains widgets sont applicables à certains produits, le filtre n’est pas appliqué à tous les widgets.

    Après avoir sélectionné un filtre, une boîte bleue s’affiche sur le côté droit de chaque widget affichant l’un des chiffres :
    • 0 : indique qu’aucun filtre n’est appliqué à un widget.
    • 1 : indique qu’un seul filtre est appliqué à un widget.
    • 2 : indique que les deux filtres sont appliqués à un widget.
    Remarque :
    Pour utiliser le filtre de domaine, vous devez activer les modules d’extension : com.glide.domain.msp_extensions.installer et com.snc.pa.domain_support.

    La tâche planifiée, Asset Management - Populate KPI aggregate table, s’exécute quotidiennement pour mettre à jour les données sur le tableau de bord. Pour afficher les données les plus récentes d’un widget, sélectionnez le widget pour afficher la page de vue de liste.

    Les widgets du tableau de bord varient en fonction des modules d’extension de l’application que vous avez activés dans votre instance. Les widgets disponibles avec chaque application sont répertoriés dans le tableau suivant :

    Tableau 1. Widgets du tableau de bord de direction Asset Management
    Widget Gestion des actifs logiciels Gestion des actifs matériels Gestion des coûts du cloud

    Dépense totale

    Coût total de toutes les autorisations pour tous les produits.

    Table source : résultats de métrique de licence [samp_license_metric_result].

    Coût total de tous les actifs matériels dont l’état est En stock, En cours d’utilisation, En maintenance ou En transit

    Table source : Matériel [alm_hardware].

    Coût actif total de toutes les ressources dans le cloud.

    Table source : coût agrégé quotidien du rapport de dépenses [sn_cld_spend_core_daily_aggregated_cost].
    Économies réelles

    Économies annuelles totales pour tous les produits. Cette valeur est calculée comme étant le total des économies réalisées par rapport aux candidats à la réclamation terminés fermés.

    Table source : Candidat à la suppression [samp_sw_reclamation_candidate].

    		 Non applicable
    Cette valeur correspond aux économies mensuelles sur les ressources cloud.
    Remarque :
    Ce widget ne s’affiche que si l’application Gestion des actifs logiciels est installée sur votre instance.

    Table source : Recommandation de redimensionnement automatique d’Analyse des coûts du cloud (sn_clin_core_rs_recommendation_automatic) où État = Terminé.

    Économies potentielles

    Économies réalisées si les candidats à la suppression sont récupérés.

    Table source : Candidat à la suppression [samp_sw_reclamation_candidate].

    		 Non applicable
    Total des économies potentielles sur une base mensuelle sur le redimensionnement dans le cloud, les ordinateurs inutilisés dans le cloud, les réservations dans le cloud et les heures ouvrables dans le cloud.
    Remarque :
    Ce widget s’affiche uniquement si l’application Gestion des actifs logiciels est installée sur votre instance.
    Tables sources :
    • Analyse des coûts du cloud : recommandation de redimensionnement automatique [sn_clin_core_rs_recommendation_automatic].
    • Recommandation inutilisée d’Analyse des coûts du cloud [sn_clin_core_rs_unused_recommendation].
    • Recommandation d’instance réservée [sn_clin_core_ri_recommendation].
    Délai de réalisation de l’évaluation

    Histogramme de délai d’exécution des demandes logicielles provenant de Service Catalog. Le graphique affiche le nombre de demandes et le nombre de jours pris pour fermer ces demandes dans les plages de 0 à 5, 6 à 10, 11 à 20, 21 à 30, 31+ jours.

    Table source : délai de réalisation des actifs [asset_fulfillment_time].

    Graphique à barres du délai d’exécution des demandes de matériel de Service Catalog. Le graphique affiche le nombre de demandes et le nombre de jours pris pour fermer ces demandes dans les plages de 0 à 5, 6 à 10, 11 à 20, 21 à 30, 31+ jours.

    Table source : délai de réalisation des actifs [asset_fulfillment_time].

    		 Non applicable
    Objectifs de réussite du logiciel atteints

    Nombre d’objectifs de réussite atteints pour l’application Gestion des actifs logiciels .

    Table source : objectif de réussite SAM [samp_success_goal].
    Remarque :
    Ce widget n’est disponible que lorsque le module d’extension Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace) est installé.
    		 Non applicable Non applicable
    Objectifs de réussite du matériel atteints Non applicable

    Nombre d’objectifs de réussite atteints pour l’application Gestion des actifs matériels .

    Table source : objectif de réussite HAM [sn_hamp_success_goal]
    Remarque :
    Ce widget n’est disponible que lorsque Gestion des actifs matériels (sn_hamp) est installé.
    		 Non applicable
    Économies liées au succès du logiciel

    Économies réelles issues des objectifs de réussite atteints.

    Table source : objectif de réussite SAM [samp_success_goal].
    Remarque :
    Ce widget n’est disponible que lorsque le module d’extension Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace) est installé.
    		 Non applicable Non applicable
    Gains de la réussite matérielle Non applicable

    Économies réelles issues des objectifs de réussite atteints.

    Table source : objectif de réussite HAM [sn_hamp_success_goal]
    Remarque :
    Ce widget n’est disponible que lorsque Gestion des actifs matériels (sn_hamp) est installé.
    Actifs matériels manquants Non applicable

    Nombre d’actifs matériels manquants, perdus ou volés.

    Table source : actifs matériels manquants [missing_hardware_assets].

    		 Non applicable
    Coût réel de logiciel

    Coût des produits réellement utilisés.

    Table source : Résultats du produit [samp_product_result].

    		 Non applicable Non applicable
    Contrats arrivant à échéance dans 90 jours
    Nombre de contrats de logiciel qui vont expirer dans les 90 prochains jours.
    Remarque :
    Si l’application et l’application Gestion des actifs logicielsGestion des actifs matériels existent toutes les deux dans votre instance, ce widget affiche le nombre total de contrats logiciels et matériels ensemble, et non les contrats individuels pour les logiciels et le matériel.
    Nombre de contrats de matériel qui vont expirer dans les 90 prochains jours.
    Remarque :
    Si Gestion des actifs logiciels et Gestion des actifs matériels les deux existent dans votre instance, ce widget affiche le nombre total de contrats logiciels et matériels ensemble, et non les contrats individuels pour le logiciel et le matériel.
    		 Non applicable
    Actifs extraits d’un achat de pool par rapport à un nouvel achat net
    Histogrammes représentant le nombre de demandes d’actifs logiciels en cours d’exécution à partir de votre inventaire par rapport à la création de bons de commande pour de nouveaux actifs.
    Remarque :
    Assurez-vous que le module d’extension Procurement (com.snc.procurement) est activé dans votre instance pour afficher les données logicielles de ce widget.
    Tables sources :
    • Actifs du pool : allocations affectées [alm_licenses_assigned].
    • Nouvel actif net : éléments de ligne de bon de commande [proc_po_item].

    Histogrammes représentant le nombre de demandes d’actifs matériels exécutées à partir de votre inventaire par rapport à la création de bons de commande pour de nouveaux actifs.

    Tables sources :
    • Pool d’actifs : tâche d’actif consommable [consume_asset_task].
    • Nouvel actif net : éléments de ligne de bon de commande [proc_po_item].

    Histogrammes représentant le nombre d’actifs utilisés à partir de votre inventaire par rapport aux nouveaux actifs acquis via des bons de commande.

    Tables sources :
    • Actifs du pool : coût mensuel du rapport de dépenses [sn_cld_spend_core_monthly_cost].
    • Nouvel actif net : éléments de ligne de bon de commande [proc_po_item].
    Modèles en fin de vie au cours des 90 prochains jours
    Nombre de modèles logiciels qui arriveront en fin de vie au cours des 90 prochains jours.
    • Fin de vie
    • Fin de support
    • Fin de support étendu

    Table source : Rapport sur le cycle de vie du logiciel [sam_sw_product_lifecycle_report].
    Nombre de modèles matériels qui arriveront en fin de vie au cours des 90 prochains jours.
    • Fin de vie
    • Fin de support
    • Fin de support étendu

    Table source : modèle de matériel [cmdb_hardware_model_lifecycle].

    		 Non applicable