Après avoir soumis une commande d’autorisation de retour de marchandise (RMA) pour vos actifs d’entreprise défectueux, vous devez effectuer diverses tâches pour fermer la commande.

Vous devez effectuer l’ensemble de tâches nécessaire séparément pour chaque ligne d’ordre RMA au sein d’un ordre RMA. Une fois que vous avez terminé toutes les tâches nécessaires pour une ligne d’ordre RMA, elle passe à l’étape Terminé. Une fois que toutes les lignes d’ordre RMA d’un ordre RMA atteignent l’étape Terminé, l’ordre RMA est fermé.