Ajouter une règle de réclamation logicielle

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 10 janv. 2026
  • 6 minutes de lecture

    • Ajoutez une règle de réclamation pour regrouper les enregistrements d’utilisation et identifier les logiciels inutilisés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sam_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous sélectionnez l’option Notifier l’utilisateur dans la règle de réclamation, l’utilisateur a la possibilité de répondre avec approbation pendant le processus de réclamation. Si aucune réponse n’est reçue pendant une période spécifiée, les droits logiciels sont automatiquement récupérés. Si l’utilisateur souhaite conserver l’installation du logiciel, il incombe au gestionnaire d’approuver ou de refuser la suppression.

    Pour plus d’informations sur la création d’une règle de réclamation pour les produits SCCM, reportez-vous à la section Créer une règle de réclamation pour importer Microsoft les données d’utilisation SCCM.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Actifs Logiciels > Administration > Règles de réclamation.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Remarque :
      Vous pouvez modifier les membres logiciels de la liste des produits logiciels une fois la règle de réclamation créée.
      Tableau 1. Formulaire Règles de réclamation
      Champ Description
      Nom Nom de la règle de réclamation.
      S'applique à Type d’élément auquel la règle de réclamation s’applique.
      Type de réclamation Type de règle de réclamation. Les valeurs possibles sont les suivantes :
      • Temps d’utilisation total (par défaut)
      • Date de la dernière utilisation
      • Utilisation simultanée maximale (s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez Licence d’application d’ingénierie dans la liste S’applique à)
      • Codes de transaction actifs (s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez Utilisateur nommé SAP dans la liste S’applique à)
      Type d'utilisateur nommé SAP Type d’utilisateur nommé. Ce champ s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez Utilisateur nommé SAP dans la liste S’applique à.
      Remarque :
      Ce champ ne s’applique qu’à l’éditeur SAP .
      Créer un candidat à la réclamation

      Lorsque cette option est sélectionnée, un candidat à la suppression est créé pour cette règle de réclamation, en plus de l’extraction de tous les produits logiciels associés à cette règle.

      Cette case est cochée par défaut. Si vous décochez cette case, aucun candidat à la suppression n’est créé pour cette règle, bien que l’utilisation des produits logiciels soit toujours extraite.
      Inclure aucune activité
      Lorsque cette option est sélectionnée, les produits logiciels qui ont des installations sur les appareils, mais qui n’ont pas d’enregistrement d’utilisation dans la table d’utilisation sont également récupérés en fonction des règles suivantes :
      • L’utilisation est disponible pour le produit sélectionné (au moins un enregistrement d’utilisation) pendant la période de la règle de réclamation.
      • Pour le type de réclamation Date de dernière utilisation , l’installation doit être créée à une valeur supérieure à la valeur Dernière utilisation avant .
      • Pour le type de réclamation Temps d’utilisation total , la date d’installation doit être supérieure à la valeur Utilisation agrégée par .
      Groupe d'affectation Groupe d’affectation pour gérer les candidats à la suppression créés par la règle de réclamation spécifique. Chaque fois qu’un candidat à la suppression est créé en fonction de cette règle, le groupe d’affectation mentionné dans la règle de réclamation est copié sur le candidat à la suppression.

      Par défaut, la valeur Gestionnaires de logiciels est sélectionnée. Vous pouvez sélectionner n’importe quel autre groupe ou créer un groupe à partir de la table Groupe [sys_user_group].
      Notifier l'utilisateur Option permettant de notifier l’utilisateur affecté au matériel sur lequel le logiciel est installé que vous demandez l’autorisation de supprimer le logiciel.
      Jours avant réclamation automatique

      Ce champ s’affiche si vous sélectionnez Notifier l’utilisateur. Une fois que le candidat à la suppression passe pour approbation et qu’aucune réponse n’est reçue de l’utilisateur, après le nombre de jours mentionné dans ce champ, le produit logiciel est révoqué.
      Condition d’installation de logiciels/condition d’abonnement

      Le champ de condition d’installation du logiciel s’affiche si vous sélectionnez Logiciel installé dans le champ S’applique à .

      Le champ Condition d’abonnement s’affiche si vous sélectionnez Logiciel d’abonnement dans le champ S’applique à .
      Données de mesure d'utilisation
      Cette section s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez Temps d’utilisation totale, Utilisation simultanée maximale ou Codes de transaction actifs dans le champ Type de réclamation .
      Utilisation d'agrégat par Période au cours de laquelle les informations d’utilisation sont agrégées. Les valeurs possibles sont les suivantes :
      • Le mois dernier
      • Deux derniers mois
      • Trois derniers mois
      • Six derniers mois (disponible uniquement si vous sélectionnez Logiciel installé dans la liste S’applique à )
      Nombre total d'heures d'utilisation Durée pendant laquelle le logiciel doit être utilisé pour éviter une réclamation.
      Pourcentage utilisé Pourcentage d’utilisation de la licence. Par exemple, si vous spécifiez 60 % et que vous avez utilisé moins de 60 %, un candidat à la réclamation est automatiquement créé pour les droits de 40 % restants. Ce champ n’est disponible que lorsque vous sélectionnez Licence d’application d’ingénierie dans la liste S’applique à.
      Codes de transaction minimum requis Nombre minimum de codes de SAP transaction qui doivent être actifs afin qu’un utilisateur nommé puisse éviter toute réclamation. Vous pouvez spécifier les codes de transaction applicables dans la SAP liste connexe Codes de transaction. La liste apparaît une fois que vous avez soumis la règle de réclamation.

      Ce champ ne s’applique qu’à l’éditeur SAP . Ce champ n’est disponible que lorsque l’utilisateur nommé SAP est sélectionné dans la liste S’applique à.
      Dernières données utilisées
      Cette section s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez Date de la dernière utilisation dans le champ Type de réclamation .
      Dernière utilisation avant Durée de conservation du logiciel inutilisé avant qu’il ne soit récupéré.
      • Il y a un mois
      • Il y a deux mois
      • Il y a trois mois
      • Il y a six mois
      • Il y a neuf mois
      • Il y a une année
    4. Sélectionnez Envoyer.

      Une fois la règle de réclamation créée, ajoutez des produits logiciels à la règle de réclamation. Vous pouvez également ajouter un produit logiciel personnalisé.

      En outre, vous pouvez spécifier des conditions de filtre sur les produits logiciels parents de suite. Pour en savoir plus sur l’ajout d’un produit logiciel personnalisé, reportez-vous à Ajouter un produit logiciel personnalisé. Pour en savoir plus sur les conditions de filtre, reportez-vous à la section Règles de réclamation de logiciels.

    5. Sélectionnez Modifier dans la liste connexe Produits logiciels pour ajouter des produits logiciels.

      Lorsque vous ajoutez un produit qui est également un parent de suite, tous les composants de la suite sont automatiquement ajoutés et apparaissent dans la liste connexe Produit logiciel. Le champ Parent est automatiquement renseigné pour tous les composants de suite, mais il est vide pour le parent de suite.

      En outre, lorsqu’un produit est ajouté à la liste connexe, la liste connexe du processus produit s’affiche, ainsi que tous les processus produit (s’ils sont déjà présents dans le système) pour les produits parents et de suite.

    6. S’il n’existe pas de processus produit pour le produit logiciel, vous pouvez ajouter un processus produit personnalisé.
      1. Sélectionnez Nouveau dans la liste connexe Processus produit.
      2. Renseignez les champs du formulaire.
        Remarque :
        La liste connexe Processus produit s’affiche uniquement lorsque vous sélectionnez un produit logiciel avec un processus produit.
        Champ Description
        Produit Produit logiciel.
        Nom de fichier Nom de fichier du produit logiciel. Le nom du fichier est requis pour que l’utilisation SCCM puisse extraire les données.
        Plateforme Plateforme du produit logiciel.
      3. Sélectionnez Enregistrer.
      Remarque :
      La liste connexe Processus produit n’est affichée que lorsqu’un produit logiciel avec un processus produit est sélectionné.
    7. Si vous avez sélectionné Utilisateur nommé SAP dans la liste S’applique à, spécifiez les codes de transaction qui doivent être actifs pour empêcher la SAP réclamation.
      Remarque :
      Cette étape s’applique uniquement à l’éditeur SAP .
      Tous les codes de transaction spécifiés ne doivent pas nécessairement être actifs pour empêcher la réclamation. Le nombre minimal de codes de transaction qui doivent être actifs est basé sur la valeur du champ Codes de transaction minimum requis .
      1. Dans la SAP liste connexe Codes de transaction, sélectionnez Modifier....
      2. Dans le formulaire Modifier les membres, sélectionnez un code de transaction dans la liste Collection ou dans la SAP liste Codes de transaction.
        La liste Collecte affiche tous les codes de transaction disponibles. La SAP liste des codes de transaction affiche uniquement les codes de transaction qui doivent être actifs pour empêcher la réclamation.
      3. Sélectionnez les icônes de flèche droite et gauche pour déplacer le code de transaction entre les listes.
      4. Sélectionnez Enregistrer.