Prenez le contrôle de vos actifs logiciels, matériels et cloud

Gartner, Inc. affirme que les entreprises sont souvent confrontées à trois audits logiciels ou plus par an. Le nombre d’audits et l’absence d’une plate-forme de gestion des actifs consolidée peuvent compliquer le contrôle et l’optimisation des dépenses logicielles pour une entreprise. Utilisez l’application pour prendre le ServiceNow® Gestion des actifs logiciels contrôle de vos actifs logiciels.

Les entreprises doivent savoir quels actifs elles possèdent, où ils se trouvent, qui utilise ces actifs, à quelle fréquence ces actifs sont utilisés, quand ces actifs sont configurés, combien ces actifs coûtent et quelle valeur ils apportent. Utilisez l’application ServiceNow® Gestion des actifs matériels pour fournir une visibilité accrue sur votre parc d’actifs et automatiser le cycle de vie informatique, de l’acquisition à la mise hors service.

À mesure que les entreprises migrent vers le cloud, elles peuvent rencontrer des difficultés lorsqu’il s’agit d’associer les coûts à la valeur commerciale fournie en raison du manque de visibilité sur leurs dépenses et leur utilisation du cloud. Utilisez l’application pour obtenir une visibilité complète sur l’utilisation et les coûts associés à vos actifs dans le cloud afin d’optimiser les opérations et de réduire vos dépenses dans le ServiceNow® Gestion des coûts du cloud cloud.

Consultez et téléchargez la fiche d’information complète sur Software Asset Management ou Hardware Asset Management pour découvrir les fonctionnalités.

	Normaliser les actifs logiciels Normalisez automatiquement vos actifs logiciels avec les Gestion des actifs logiciels mises à jour du service de contenu.
	Gérer les droits logiciels Suivez et gérez les droits de vos produits logiciels en créant ou en important des autorisations logicielles.
	Tirer parti des packs d’éditeurs Utilisez les données de métrique de licence d’éditeurs de logiciels spécifiques afin de suivre avec précision votre utilisation des logiciels.
	Suivre l’utilisation SaaS de l’abonnement Intégrez des SaaS applications et des fournisseurs SSO pour suivre l’utilisation de vos SaaS abonnements. Utilisez ces données pour gérer la conformité et optimiser la gestion des licences pour vos abonnements.
	Afficher et prendre des mesures sur la position de votre licence Utilisez la vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace) ou Console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) pour afficher votre position de conformité de licence et résoudre facilement tout problème de conformité de licence.
	Suivre les dépenses logicielles Suivez et gérez les données de transactions financières pour vos produits logiciels afin d’optimiser vos dépenses en logiciels.
	Analyser et améliorer vos processus business à l’aide des tableaux de bord d’analyse des actifs logiciels Analysez les processus business et identifiez les domaines d’amélioration à l’aide de tableaux de bord consolidés avec des visualisations de données exploitables.
	Normaliser les actifs matériels Tirez parti de la vaste bibliothèque de contenu matériel pour normaliser les données de fabricant et de modèle de vos actifs et pour renseigner les dates importantes du cycle de vie afin d’améliorer la visibilité de votre patrimoine d’actifs.
	Automatiser le cycle de vie de vos actifs Réduisez les efforts manuels et améliorez la prestation de services à l’aide de workflows prescriptifs low-code basés sur les bonnes pratiques du secteur disponibles à chaque étape du cycle de vie des actifs. Utiliser les tâches d’actifs pour automatiser les flux de travail pour les commandes de stock en masse ; les ordres d’élimination ; et le déploiement, l’échange et la mise hors service des actifs. Avec les tâches d’actifs, vous pouvez éliminer le risque d’inexactitude des données dû à la saisie manuelle.
	Actualiser les actifs matériels vieillissants Suivez et planifiez de manière proactive les actifs vieillissants qui approchent de la fin de leur cycle de vie afin de réduire les coûts de remplacement et le risque de vulnérabilités matérielles.
	Auditer votre inventaire d’actifs Effectuez des audits programmés ou ad hoc de vos entrepôts d’actifs et d’autres emplacements d’actifs, tels que les bureaux et les centres de données.
	Gérer les contrats de maintenance et de bail arrivant à échéance Prenez des mesures concernant vos contrats de maintenance et de bail arrivant à échéance à l’aide de workflows basés sur des tâches dans le cadre du processus simplifié de renouvellement de contrat.
	Stimulez la productivité des gestionnaires d’actifs à l’aide d’un espace de travail spécialement conçu Utilisez Hardware Asset Workspace pour obtenir une vue centralisée et à volet unique de votre parc de matériels. Bénéficiez d’une visibilité sur les éléments d’action critiques qui génèrent Gestion des actifs matériels des résultats à chaque étape du cycle de vie des actifs. En outre, plongez dans vos actions importantes pour éliminer les conjectures des processus de cycle de vie de vos actifs.
	Accélérez votre stratégie cloud et réduisez vos coûts Accélérez la mise en œuvre du cloud grâce à un portail de ressources cloud en libre-service simplifié, réactif et intuitif et à des garde-fous de politique non intrusifs. Réduisez les coûts en redimensionnant vos ressources dans le cloud pour qu’elles correspondent à l’utilisation de votre organisation et en désactivant automatiquement les ressources dans le cloud en dehors des heures de travail.

Normaliser les actifs logiciels

Une fois que vous avez activé une source de détection, l’application normalise les Gestion des actifs logiciels données d’installation de logiciel de votre organisation. Des mises à jour hebdomadaires du contenu pour les noms d’éditeurs, les noms de produits, les dates de cycle de vie des logiciels, etc. sont disponibles pour normaliser vos données détectées afin que vous puissiez les tenir exactes et à jour. Vous pouvez également améliorer vos taux de normalisation en prédisant les valeurs normalisées de vos données détectées grâce à l’apprentissage machine. En outre, vous pouvez vous abonner au Service de Gestion des actifs logiciels contenu pour envoyer de manière sécurisée et anonyme votre contenu non normalisé à ServiceNow des fins de recherche, de validation et de mise à jour.

Gérer les droits logiciels

Suivez et gérez les droits du logiciel que vous avez acheté à l’aide d’autorisations logicielles. Déterminez le nombre de droits que votre organisation a achetés, le coût de ces droits, le destinataire de ces droits, etc. Vous pouvez créer et mettre à jour les autorisations logicielles individuellement ou importer des autorisations logicielles en bloc en une seule fois.

Tirer parti des packs d’éditeurs

Les éditeurs de logiciels utilisent différents modèles de licences pour définir la façon dont les licences de logiciel doivent être consommées, ce qui peut rendre difficile le suivi de la conformité des licences entre tous les éditeurs de logiciels. En plus des milliers d’éditeurs de logiciels disponibles via la bibliothèque de contenu, l’application propose des packs d’éditeurs Gestion des actifs logiciels qui étendent les fonctionnalités entre les Now Platform principaux éditeurs de logiciels tiers et les autres. Avec les packs d’éditeurs, vous pouvez accéder à des options supplémentaires pour vous aider à suivre et à optimiser la gestion des licences pour les éditeurs de logiciels spécifiés.

Suivre l’utilisation SaaS de l’abonnement

L’application Gestion des actifs logiciels Gestion des licences SaaS vous permet d’intégrer votre ServiceNow instance à des applications tierces SaaS et à des fournisseurs SSO. Grâce à ces intégrations, vous pouvez extraire les données d’utilisation des abonnements de vos applications SSO et de celles SaaS connectées pour suivre l’utilisation, gérer la conformité et optimiser la gestion des licences pour vos abonnements.

Afficher et prendre des mesures sur la position de votre licence

La vue Utilisation de la licence (Software Asset Workspace) et la console de licence (Gestion des actifs logiciels application classique) vous offrent la possibilité de visualiser les positions de conformité de licence de tous vos produits logiciels à partir d’un emplacement centralisé. Si l’une de vos licences n’est pas conforme, vous pouvez analyser le produit spécifié pour examiner les options de rattrapage suggérées. Sélectionnez une option pour remettre efficacement votre licence en conformité.

Suivre les dépenses logicielles

Utilisez l’application pour suivre et optimiser les Software Spend Detection dépenses logicielles en fonction des données de transaction financière importées. Vous pouvez utiliser ces données pour identifier les logiciels redondants et prendre des mesures à leur égard, renforcer ou mettre à jour les politiques d’achat de logiciels d’entreprise et commencer à gérer les produits logiciels non gérés.

Analyser et améliorer vos processus business à l’aide des tableaux de bord d’analyse des actifs logiciels

L’application Gestion des actifs logiciels fournit des tableaux de bord préconfigurés avec des visualisations de données exploitables pour vous aider à suivre les performances et à améliorer vos processus business. Utilisez ces tableaux de bord pour obtenir une visibilité sur la conformité de vos licences, SaaS vos abonnements SSO, vos applications d’ingénierie, les optimisations de gestion des licences recommandées, les économies de coûts potentielles, les tendances de normalisation, etc.

Normaliser les actifs matériels

L’application Gestion des actifs matériels normalise les données d’actif dans vos modèles matériels et consommables. Des mises à jour hebdomadaires du contenu pour les fabricants, les types d’appareils et plus encore sont mises à disposition pour normaliser vos données afin que vous puissiez les garder précises et à jour. Vous pouvez également vous abonner au Service de Gestion des actifs matériels contenu pour envoyer de manière sécurisée et anonyme votre contenu non normalisé à ServiceNow des fins de recherche, de validation et de mise à jour.

Automatiser le cycle de vie de vos actifs

Utilisez l’application Gestion des actifs matériels pour contrôler l’ensemble du cycle de vie de vos actifs matériels, de l’acquisition à la mise hors service. L’application Gestion des actifs matériels automatise chaque étape du cycle de vie des actifs en suivant les détails financiers, contractuels et d’inventaire de vos actifs matériels. Les tâches d’actif sont fournies pour déployer, remplacer, échanger ou mettre hors service vos actifs. Les gestionnaires des actifs peuvent affecter des tâches d’actifs aux incidents, aux changements et aux commandes de travaux, réduisant ainsi les efforts de résolution des tickets et fournissant des services plus rapides. Les tâches d’actif mettent automatiquement à jour les CI et les enregistrements d’actifs afin d’éliminer le risque d’inexactitude des données dû à la saisie manuelle.

Actualiser les actifs matériels vieillissants

À mesure que les actifs matériels approchent de la fin de leur cycle de vie, les coûts de maintenance associés et les risques de défaillance augmentent, tandis que les performances diminuent. Vous pouvez maintenir vos actifs matériels à jour en remplaçant les actifs matériels anciens par de nouveaux actifs matériels du même modèle ou de modèles matériels différents.

Auditer votre inventaire d’actifs

L’application Gestion des actifs matériels vous permet de capturer l’inventaire des actifs dans des entrepôts ou des emplacements spécifiques à l’aide des ServiceNow Agent mobile options de numérisation et mobile. Vous pouvez comparer vos résultats numérisés avec les données stockées sur le afin d’améliorer la qualité des données et la conformité du processus d’inventaire Now Platform .

Gérer les contrats de maintenance et de bail arrivant à échéance

Évitez les frais de pénalité à l’expiration des contrats de maintenance et de location en étant informé et en prenant des mesures concernant ces contrats avant qu’ils n’expirent. Utilisez le tableau de bord des actifs matériels pour afficher la liste consolidée des contrats arrivant à échéance à partir d’un emplacement centralisé.

Stimulez la productivité des gestionnaires d’actifs à l’aide d’un espace de travail spécialement conçu

Utilisez Hardware Asset Workspace pour obtenir une vue intuitive et centralisée de votre parc de matériels. Bénéficiez d’une visibilité sur les modèles et les actifs qui arrivent en fin de cycle de vie, sur l’intégrité et l’état de vos actifs, sur l’état de normalisation de vos modèles matériels et consommables, sur les bons de commande, sur les commandes de stock, etc. Hardware Asset Workspace inclut également des actions importantes pour vous aider à simplifier les processus de cycle de vie de vos actifs.

Accélérez votre stratégie cloud et réduisez vos coûts

Le champ Gestion des coûts du cloud vous permet d’analyser l’éventail complet des coûts associés à vos actifs dans le cloud. Vous pouvez identifier et corriger les cibles d’optimisation des coûts, telles que les actifs cloud sous-utilisés, surprovisionnés et inutilisés, en choisissant des opérations automatisées ou semi-automatisées.

Apprendre

Premiers pas

• Travaillez avec un spécialiste de l'implémentation pour rationaliser votre processus d'installation de Gestion des actifs logiciels. Pour en savoir plus ou voir une démonstration, consultez le Customer Success Center.
• Inscrivez-vous au programme de formation aux notions fondamentales et à la certification ServiceNow Software Asset Management pour en apprendre davantage sur les fonctionnalités de base Gestion des actifs logiciels et les fonctionnalités spécifiques à cette version.
• Inscrivez-vous au cours de mise en route Software Asset Management (SAM) pour apprendre les concepts de base et la terminologie de l’application Gestion des actifs logiciels .
• Pour plus d’informations sur la façon de demander Gestion des actifs logiciels et de commencer la configuration, consultez Configuration de Software Asset Management.
• Installer Gestion des coûts du cloud en le demandant sur le ServiceNow Store site internet.