Explorer Gestion des actifs d'entreprise

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture
  • Utilisez l’application Gestion des actifs d'entreprise pour optimiser la qualité et la performance des actifs en réduisant les temps d’arrêt, en augmentant l’utilisation des actifs et en prolongeant leur durée de vie tout en réduisant les coûts d’exploitation pour les organisations gourmandes en actifs.

    Espace de travail d'actif d'entreprise

    L’espace de travail d’actif d’entreprise est un support unifié avec plusieurs vues qui vous aident à gérer efficacement vos actifs. Les vues vous donnent une visibilité sur tous les aspects importants de vos actifs, tels que les tableaux de bord, l’entrepôt, le nombre d’actifs par modèle, l’état du cycle de vie, la catégorie de modèle et les performances globales des actifs.

    Vous pouvez accéder à l’espace de travail d’actif d’entreprise de deux manières suivantes :
    • Si l’application est activée sur votre instance : sélectionnez Espaces de travail, puis Espace de travail d’actif d’entrepriseCadre de travail de l'interface utilisateur Next Experience.
    • Si l’option est Cadre de travail de l'interface utilisateur Next Experience désactivée sur votre instance : dans la barre de navigation de gauche, saisissez Enterprise Asset Workspace. Sélectionnez cette option pour ouvrir le menu Espace de travail d’actif d’entreprise dans un nouvel onglet.

    Gestion des actifs d'entreprise rôles

    Les rôles suivants vous aident à configurer et à utiliser l’application Gestion des actifs d'entreprise pour gérer le cycle de vie de vos actifs, pièces et leurs relations hiérarchiques. Après que l’accès a été accordé à un rôle, tous les groupes ou utilisateurs affectés à ce rôle se voient accorder l’accès. Les rôles peuvent contenir d’autres rôles et tout accès accordé à un rôle est accordé à n’importe quel rôle qui le contient.

    Titre du rôle Contient les rôles Description

    Gestionnaire des actifs d’entreprise

    [sn_eam.gestionnaire_des_actifs_entreprise]

    • sn_eam.enterprise_asset_technician
    • inventory_user
    • contract_manager
    • category_manager
    • procurement_user
    • wm_initiator
    • cmdb_query_builder
    • cmdb_read
    • plan_maint_admin
    • wm_task_initiator
    Ce rôle a accès à toutes les Gestion des actifs d'entreprise fonctionnalités, à l’exception des fonctions administratives.

    Administrateur d’entreprise

    [sn_eam.enterprise_admin]

    • inventory_admin
    • catalog_manager
    • report_user
    • sn_eam.gestionnaire_actif_entreprise
    • asset
    • procurement_admin
    • sn_ent.gestionnaire_de_classification
    Ce rôle dispose d’un accès complet à l’application Gestion des actifs d'entreprise .
    Technicien d’entreprise [enterprise_asset_technician]
    • sn_eam.enterprise_mobile_user
    • sn_eam.enterprise_asset_editor
    Ce rôle est destiné aux utilisateurs qui effectuent des tâches de travail et mettent à jour les enregistrements d’actifs dans le cadre du cycle de vie des actifs. Ce rôle a accès aux tâches d’actif d’entreprise suivantes :
    • toutes les tâches RMA, à l’exception de la tâche Préparer
    • Toutes les tâches de rappel
    • Toutes les tâches de mise au rebut
    • toutes les tâches de prêt, à l’exception de la tâche Préparer
    • Audit de l’actif d’entreprise
    • Tâches de collecte, de préparation et d’expédition de fin de bail

    Utilisateur mobile d’entreprise

    [sn_eam.enterprise_mobile_user]

    aucun Ce rôle a accès à l’analyse des actifs à partir d’une application Mobile, ainsi qu’à la mise au rebut des actifs d’une application Mobile.
    Agent

    [wm_agent]

    aucun Ce rôle est destiné aux utilisateurs qui travaillent sur les actifs d’entreprise et enregistrent les détails dans les commandes de travaux et les tâches de commande de travaux correspondantes.

    Avantages

    L’application Gestion des actifs d'entreprise fournit les avantages suivants :
    • Augmente l’utilisation des actifs.
    • Prolonge la durée de vie des actifs.
    • Fournit une vue précise et exploitable du patrimoine.
    • Réduit la planification des actifs au temps de déploiement.
    • Réduit les coûts en réduisant la fréquence de maintenance.
    • Réduit les perturbations des opérations en minimisant la maintenance non planifiée.

    Modification en ligne

    Assurez-vous d’activer la modification en ligne dans votre ServiceNow instance pour apporter directement des modifications aux champs au lieu d’ouvrir l’enregistrement et de modifier le champ sur le formulaire. Pour plus d’informations sur l’activation de la modification en ligne, consultez Activation de la modification en ligne.
    Remarque :
    Une fois que vous avez activé la modification en ligne dans votre ServiceNow instance, elle est activée pour toutes les ServiceNow applications.