Versionshinweise zu Telecommunications, Media, and Technology
ServiceNow® Telecommunications, Media, and Technology bietet im Release Xanadu neue und aktualisierte Anwendungen und Funktionen.
Telekommunikation -Produkte und -Anwendungen
Die Branchenlösung Telekommunikation enthält die folgenden Anwendungen:
- Servicemanagement für die Telekommunikation verbindet Ihre gesamten Telekommunikationsabläufe, vom Netzwerk bis zum Kunden, mit einer Plattform, um proaktive Pflege zu bieten und die Verfügbarkeit und Qualität des Service zu maximieren. Sie enthält die folgenden Anwendungen:
- Service Bridge
- Proactive Service Experience Workflows
- Lebenszyklus-Ereignisse für Accounts
- Order Management for Telecommunications, Media, and Technology. Weitere Informationen finden Sie unter Versionshinweise zu Vertriebs- und Auftragsmanagement.
- Telecommunications Network Inventory
Die Branchenlösung Technologie enthält die folgenden Anwendungen:
- Technology Service Management verbindet Ihren gesamten Technologiebetrieb – vom Netzwerk bis zum Kunden – mit einer Plattform, um proaktive Pflege zu bieten und die Verfügbarkeit und Qualität des Service zu maximieren. Sie enthält die folgenden Anwendungen:
- Service Bridge
- Proactive Service Experience Workflows
- Lebenszyklus-Ereignisse für Accounts
- Order Management for Telecommunications, Media, and Technology. Weitere Informationen finden Sie unter Versionshinweise zu Vertriebs- und Auftragsmanagement.