Versionshinweise zu Chancen-Management

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Anwendung ServiceNow® Chancen-Management ermöglicht Ihren Vertriebsmitarbeitern und Kundenbetreuern das Erstellen und Verwalten von Verkaufschancen, um potenzielle Umsätze für Ihre Kunden zu identifizieren und nachzuverfolgen. Chancen-Management wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.

    Highlights von Chancen-Management für Release Xanadu

    • Arbeiten Sie mit Ihren internen und externen Stakeholdern zusammen, indem Sie die Sidebar und die Microsoft Teams -Integration bei einer Möglichkeit verwenden.
    • Erstellen Sie mit der neuen UI-Aktion Angebote für die ausgewählten Einzelposten in einem Verkaufschancen-Datensatz.

    Weitere Informationen finden Sie unter Opportunity Management.

    Wichtig:
    Chancen-Management ist im ServiceNow Store verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen“ dieser Versionshinweise.

    Neu im Xanadu-Release

    Verwenden Sie die Sidebar-Integration mit Microsoft Teams
    Arbeiten Sie bei einer Möglichkeit mit Ihren Vertriebsleitern und Lösungsberatern oder Ihren Produkt- und Rechtsteams zusammen, indem Sie die in Microsoft Teams integrierte Sidebar verwenden, um das Geschäft oder die Möglichkeit abzuschließen. Darüber hinaus können Sie mit den Stakeholdern über Nachrichten, Emojis und Anhänge kommunizieren.
    Hinweis:
    Um diese Funktion zu verwenden, müssen Sie Now Platform auf Xanaduaktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Führen Sie ein Upgrade auf Release Xanadu durch.
    Erstellen Sie Angebote aus Verkaufschancenpositionen
    Erstellen Sie Angebote, indem Sie einzelne Positionen in einem Opportunity-Datensatz auswählen.

    Aktivierungsinformationen

    Installieren Sie Chancen-Management, indem Sie es von ServiceNow Storeanfordern.

    Verwandte ServiceNow-Anwendungen und -Funktionen

    Customer Service Management
    Die Anwendung Chancen-Management verwendet das Datenmodell für Accounts, Verbraucher und Produktbestände ServiceNow® Kundenservice-Management. Kundenservice-Mitarbeiter haben vollständigen Einblick in Möglichkeiten, die mit Chancen-Managementerstellt wurden.
    Quote Management
    Mit der Anwendung ServiceNow® Angebotsmanagement können Ihre Vertriebsmitarbeiter Verkaufsangebote für Ihre Kunden generieren und verwalten. Sie können Verkaufschancen nahtlos in Angebote umwandeln, wenn der Kunde bereit ist.
    Product Catalog Management
    Mit der Funktion Produktkatalog-Management in Vertriebs- und Auftragsmanagement können Ihre Katalogadministratoren Produktkataloge mit Kategorien erstellen, mit denen Service Desk-Mitarbeiter navigieren und Produkte und Services finden können, um sie zu Verkaufschancen hinzuzufügen.
    Pricing Management
    Mit der Funktion Pricing Management in Vertriebs- und Auftragsmanagement können Ihre Preisadministratoren die Preise für Produkte und Services festlegen, die in den verschiedenen Anwendungen von Vertriebs- und Auftragsmanagement verwendet werden.