Mit der Anwendung ServiceNow® Mitarbeiterentwicklung können Manager und Mitarbeiter Karriereentwicklungs- und Entwicklungsmöglichkeiten identifizieren und nachverfolgen. Es unterstützt die Karriereentwicklung durch Konversationen, Gesprächsthemen und die Nachverfolgung der laufenden Entwicklung. Mitarbeiterentwicklung wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.