IP 制限のあるネットワークのモバイルアクセス設定

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • 適応認証を利用する ServiceNow インスタンスへのモバイルアクセスを設定して、定義された IP アドレス範囲外のアクセスを制限します。

    始める前に

    IP 制限ネットワークのモバイルアクセスを構成するには、 ServiceNow インスタンスで適応認証を有効にする必要があります。詳細については、「 適応認証のアクティブ化」を参照してください。

    必要なロール:admin

    このタスクについて

    適応認証の詳細については、「適応 認証」を参照してください。ここでは、認証制御を適用するために使用されるこのポリシーフレームワークについて説明しています。

    手順

    1. 移動先 すべて > sys_properties.list.
    2. 右上の地球儀アイコン (地球儀 UI アイコン) を選択して、アプリケーションスコープが [グローバル] に設定されていることを確認します。
      アプリケーションスコープが [グローバル] に設定されていない場合は、アプリケーションスコープ設定を選択し、リストから [グローバル ] を選択します。
    3. 次のプロパティを検索し、 値が true に設定されていることを確認します。
      • glide.authenticate.auth.policy.enabled
      • glide.authenticate.preauth.allow.trusted.device

      このステップでは、 ServiceNow インスタンスで適応認証ポリシーがアクティブ化されていることを確認します。

    4. 適応認証モバイルシステムプロパティ名を検索します。

      プロパティの値を編集するには、その名前をダブルクリックし、必要に応じて [システムプロパティの新規レコード] フォームのフィールドに入力します。プロパティが見つからない場合は、 [新規 ] を選択して追加します。

      必要に応じてフォームに情報を入力します。

      表 : 1. システムプロパティの新規レコードフォーム
      フィールド 説明
      名前 システムプロパティの名前。システムプロパティを追加する場合は、 モバイルアプリのシステムプロパティの適応認証に表示されるとおりの名前を正確に入力します。たとえば、 glide.device.token.allowed.time.limit です。
      アプリケーション アプリケーション スコープです。アプリケーションスコープが [グローバル] に設定されていることを確認します。
      説明 システムプロパティの説明。モバイル適応認証システムのプロパティについては、 モバイルアプリのシステムプロパティの適応認証で説明しています。
      選択肢 システムプロパティの選択肢。このフィールドは空のままにします。このフィールドは、モバイルアプリの適応認証には適用されません。
      タイプ システムプロパティのデータタイプ。データタイプについては、「 モバイルアプリのシステムプロパティの適応認証」で説明されています。
      システムプロパティに使用される値。値の範囲とデフォルト値については、「 モバイルアプリのシステムプロパティの適応認証」で説明されています。このフィールドに値を入力しない場合は、デフォルト値が使用されます。
      キャッシュを無視 キャッシュを無視するオプション。このチェックボックスがオンになっていることを確認します。
      プライベート プロパティをプライベートにするオプション。このチェックボックスがオフになっていることを確認します。
      読み込みロール システムプロパティの読み込みロール。このフィールドは空のままにします。このフィールドは、モバイルアプリの適応認証には適用されません。
      書き込みロール システムプロパティの書き込みロール。このフィールドは空のままにします。このフィールドは、モバイルアプリの適応認証には適用されません。
    5. [更新] または [送信] を選択します。