Notificações por e-mail de mudança

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Use notificações por e-mail para alertar os usuários quando uma solicitação de mudança Tecnologia operacional (OT) ou uma tarefa de mudança for atualizada.

    As notificações para solicitações de mudança de OT e tarefas de mudança são listadas nas tabelas a seguir.
    Tabela 1. Notificações por e-mail de solicitação de mudança de OT
    Nome Quando enviar Quem recebe O que contém
    Mudança atribuída a mim Quando o campo Atribuído a muda e não está vazio Usuário atribuído à mudança Assunto:<Change request #> notificação

    Corpo do texto:

    Descrição resumida:<Short description>

    Clique aqui para exibir a solicitação de mudança:<URL to the change request>

    Local:<Site name>

    Dispositivo de OT:<OT device>

    Entidade do modelo de equipamento:<Equipment model entity>

    Descrição:<Description>
    Mudança atribuída ao meu grupo Quando o campo Grupo de atribuição muda e não está vazio Grupo de atribuição Assunto:<Change request #> foi atribuído ao grupo<assignment group>

    Corpo do texto:

    Descrição resumida:<Short description>

    Clique aqui para exibir a solicitação de mudança:<URL to the change request>

    Local:<Site name>

    Dispositivo de OT:<OT device>

    Entidade do modelo de equipamento:<Equipment model entity>

    Descrição:<description>
    Mudança comentada Quando a solicitação de mudança é comentada
    • Solicitados por
    • Participantes da lista de observação
    		 Assunto:<Change request #> comentários adicionados

    Corpo do texto:

    Descrição resumida:<Short description>

    Clique aqui para exibir a solicitação de mudança:<URL to the change request>

    Comentários:<Comments added to the change request>
    Mudança anotada Quando uma anotação de trabalho é adicionada à solicitação de mudança.
    • Lista de anotações de trabalho
    • Atribuído a
    • Grupo de atribuição
    		 Assunto:<Change request #> anotações de trabalho adicionadas

    Corpo do texto:

    Descrição resumida:<Short description>

    Clique aqui para exibir a solicitação de mudança:<URL to change request>

    Anotações de trabalho:<Work notes added to change request>
    Mudança aprovada Quando a solicitação de mudança é aprovada
    • Atribuído a
    • Grupo de atribuição
    		 Assunto:<Change request #> foi aprovado

    Corpo do texto:

    Descrição resumida:<Short description>

    Clique aqui para exibir<URL to change request>

    Descrição:<Description>
    Mudança rejeitada Quando a solicitação de mudança é rejeitada
    • Atribuído a
    • Grupo de atribuição
    		 Assunto:<Change request #> foi rejeitado

    Corpo do texto:

    Descrição resumida:<Short description>

    Clique aqui para exibir<URL to change request>

    Descrição:<Description>
    Mudança em espera Quando a solicitação de mudança é colocada em espera Solicitados por Assunto:<Change request #> foi colocado em espera

    Corpo do texto:

    Olá<user who created change request> ,

    O<Change request #> que você solicitou foi colocado em espera. O motivo para a solicitação ser colocada em espera é:<Reason for change request being put on hold>

    Clique aqui para exibir sua solicitação de mudança:<URL to change request>
    Mudança em espera Quando a solicitação de mudança é retirada Solicitados por Assunto:<Change request #> foi retirado da espera

    Corpo do texto:

    Olá<user who created change request> ,

    O<Change request #> que você solicitou foi retirado em espera e está no<Updated state field> estado.

    Clique aqui para exibir sua solicitação de mudança:<URL to change request>
    Tabela 2. Notificações por e-mail de tarefa de mudança de OT
    Nome Quando enviar Quem recebe O que contém
    Tarefa de mudança atribuída a mim Quando o campo Atribuído a muda e não está vazio Pessoa atribuída à tarefa de mudança Assunto:<Change task #> notificação --<Short description>

    Corpo do texto:

    Descrição resumida:<Short description>

    Clique aqui para exibir a Tarefa de mudança:<URL to change task>

    Local:<Site name>

    Dispositivo de OT:<OT device>

    Entidade do modelo de equipamento:<Equipment model entity>

    Descrição:<Description>
    Tarefa de mudança atribuída ao meu grupo Quando o campo Grupo de atribuição muda e não está vazio Grupo de atribuição Assunto: Assunto:<Change task #> notificação --<Short description>

    Corpo do texto:

    Descrição resumida:<Short description>

    Clique aqui para exibir a Tarefa de mudança:<URL to change task>

    Local:<Site name>

    Dispositivo de OT:<OT device>

    Entidade do modelo de equipamento:<Equipment model entity>

    Descrição:<Description>
    Tarefa de trabalho de mudança anotada Quando uma anotação de trabalho é adicionada à tarefa de mudança
    • Lista de anotações de trabalho
    • Atribuído a
    • Grupo de atribuição
    		 Assunto:<Change task #> anotações de trabalho adicionadas --<Short description>

    Corpo do texto:

    Descrição resumida:<Short description>

    Clique aqui para exibir a Tarefa de mudança:<URL to change task>

    Anotações de trabalho:<Work notes added to change task>