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sourceDocument: Gestão de tecnologia operacional de Yokohama
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 Release :

    - yokohama

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    - Gestão de tecnologia operacional de Yokohama

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    - Technology


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# Explorando Gestão de incidentes para tecnologia operacional

# Explorando Gestão de incidentes para tecnologia operacional {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Saiba mais sobre Gestão de incidentes para tecnologia operacionalaplicação.

## Visão geral Gestão de incidentes para tecnologia operacional {#exploring-operational-technology-incident-mgt__section_akp_mcm_bdc}

Assista a uma visão geral sobre Operational Technology Service Managementpacote de produtos para saber mais sobre o. Gestão de incidentes para tecnologia operacionalaplicação.

## Principais recursos {#exploring-operational-technology-incident-mgt__section_uyj_csy_3xb}

Com Gestão de incidentes para tecnologia operacional, você pode usar os seguintes recursos principais.  
* Crie incidentes de OT e conduza fluxos de trabalho para restaurar rapidamente os processos de produção afetados por dispositivos de OT.
* Entenda o contexto e o impacto dos incidentes de OT nos processos de produção.
* Monitore e gerencie incidentes de OT separadamente dos incidentes DE TI.
* Atribua uma função separada para o executante do incidente de OT.
* Experiência do usuário de OT aprimorada.
* Suporte para Gestão de conhecimento para tecnologia operacional. Para obter mais informações, consulte [Gestão de conhecimento para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h0jAUUSxsB68PoRto_5_ng "ServiceNow Gestão de conhecimento para tecnologia operacionalpode ajudar você a coletar, organizar e compartilhar conhecimento sobre o. Tecnologia operacional(OT), seus dispositivos e os incidentes resolvidos em sua organização.").
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* **[Gestão de incidentes para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gUFUe39beKPTaWMiLnReoA)**   
  Gestão de incidentes para tecnologia operacional Permite que os engenheiros resolvam rapidamente problemas de dispositivo e processo de produção de tecnologia operacional (OT).
* **[Integração com Gerente de processos industriais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Gt2ltoLE8Dn1gGRf9wMsXw)**   
  Integrar Gestão de incidentes para tecnologia operacional com Gerente de processos industriaispara relatar incidentes em entidades de modelo de equipamento.