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sourceDocument: Gestão de tecnologia operacional de Yokohama
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    - yokohama

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    - Gestão de tecnologia operacional de Yokohama

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    - Technology


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# Crie um modelo de estado de incidente

# Crie um modelo de estado de incidente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie um Tecnologia operacional(OT) modelo de estado do incidente para seus locais. Ao usar um modelo de estado de incidente, você pode gerenciar o ciclo de vida dos incidentes relacionados.

## Antes de Iniciar

* Defina o escopo da aplicação como Gestão de incidentes de tecnologia operacional .
* Função necessária: administrador
{#create-ot-incident-site-state-model__ul_rmb_zpn_vvb}

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ao usar a gestão de estado, você pode configurar um modelo de estado para locais de incidente de OT e seus ciclos de vida de incidente. Você pode criar um modelo por site.

Para obter mais informações sobre gestão de estado e modelos de estado, consulte [Gestão de estado](https://www.servicenow.com/docs/access?context=state-model&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US).

Para obter mais informações sobre os ciclos de vida do incidente, consulte [Gestão de incidentes para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gUFUe39beKPTaWMiLnReoA "Gestão de incidentes para tecnologia operacional Permite que os engenheiros resolvam rapidamente problemas de dispositivo e processo de produção de tecnologia operacional (OT).").

## Procedimento

1. Navegar até TudoGestão de estadosModelos de Estado.
2. Selecione Incidente de OT: Fluxo padrão modelo.
3. Defina o. Condição .
4. No menu de contexto Transições de estado, configure os registros de transição de estado conforme necessário.  
   Por exemplo, se você quiser editar o. Insira a condição campo do Em andamento registro de estado, selecione o registro de estado, adicione suas mudanças e selecione Atualizar .
5. Selecione Atualizar.

## Resultado

Agora, o modelo de estado descreve com precisão o fluxo de trabalho de registro esperado por todo o ciclo de vida do registro de incidente.