Notas de versão Walk-up Experience
A aplicação ServiceNow® Walk-up Experience permite criar e gerenciar um canal de suporte no local. Walk-up Experience foi aprimorado e atualizado na versão Washington DC.
ServiceNow® destaques para a versão Washington DC
- Use as opções de instância para reconfigurar a ordem das guias.
- Permite que você marque um compromisso para um intervalo de tempo de 15 minutos.
- Configure a direção do texto da direita para a esquerda para o Portal de serviços Walk-up Experience com suporte a RTL.
Para obter mais informações, consulte Walk-up Experience.
Informações de ativação
Walk-up Experience é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Walk-up Experience (com.snc.walkup). Para obter detalhes, consulte Activate Walk-up Experience.
Requisitos do navegador
Acesse Walk-up Experience por meio de ServiceNow® Espaço. ServiceNow espaços não são compatíveis com dispositivos móveis.
A partir da versão ServiceNowOrlando, os espaços [] não são compatíveis com Internet Explorer ou Microsoft Edge. Em vez disso, use Microsoft Edge Chromium ou um dos outros navegadores compatíveis listados em Suporte ao navegador.
Se você estiver na New York ou em uma versão anterior e usando Internet Explorer 11 ou Microsoft Edge com qualquer espaço, como ServiceNow® Espaço do agente do CSM ou ServiceNow® Espaço de gestão de fornecedores, primeiro migre para um navegador mais recente. Depois de atualizar para um novo navegador, você pode atualizar para pelo menos a versão Orlando. Para obter mais informações, consulte o artigo Internet Explorer 11 Performance [KB0683275] no Now Support Base de conhecimento.