Notas de versão Sidebar
A aplicação ServiceNow® Sidebar permite que agentes e especialistas colaborem ao lidar com problemas do usuário. Sidebar foi aprimorado e atualizado na versão Washington DC.
Sidebar destaques para a versão Washington DC
Quando você seleciona participantes para ingressar em uma conversa existente, Sidebar exibe uma lista de participantes que podem ser úteis para resolver o problema de um cliente.
Para obter mais informações, consulte Sidebar.
Importante:
Sidebar está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.
Novidades da versão Washington DC
- Sugestões de participante
- Sidebar exibe uma lista de participantes que podem ser úteis para resolver o problema de um cliente na conversa existente.
Informações de ativação
Instale Sidebar solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.