Notas de versão do recurso comum Governança, risco e conformidade
A aplicação ServiceNow® Governança, risco e conformidade (GRC) permite que uma organização continue fornecendo seus serviços de negócios durante eventos operacionais adversos, como pandemia, clima extremo ou invasão. Governança, risco e conformidade foi aprimorado e atualizado na versão Washington DC.
GRC destaques para a versão Washington DC
- Atribua tarefas de correção usando sugestões fornecidas pelo sistema para correção e possíveis designados no campo Atribuído a.
- Atualize um problema se você tiver a função de gerenciador de problemas, a função de grupo do gerenciador de problemas, a função de Atribuído a ou a função de grupo de atribuição.
Para obter mais informações, consulte Governance, Risk, and Compliance.
Importante:
GRC está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.
Novidades da versão Washington DC
- Recomendações geradas pelo sistema para Espaço gestão de problemas
- Use recomendações geradas pelo sistema para uma tarefa de correção que esteja relacionada a um problema. As respostas do usuário são registradas no histórico de ações da tarefa de correção.
- Use recomendações geradas pelo sistema que são listadas na guia Detalhes de um problema. Você pode consultar as três principais recomendações ao atribuir um problema no campo Atribuído a.
Mudanças na IU
- Aprimoramentos de problemas no Espaço
- A seção Ações recomendadas é adicionada à barra lateral da página Problemas Espaço.
Alterado nesta versão
- Privilégios de gestão de problemas
- Para gerenciar um problema, os mesmos níveis de privilégios são atribuídos ao gerente GRC e ao usuário GRC. Se você tiver a função de gerente GRC ], a função de usuário GRC, a função de Usuário comercial ou a função de Usuário de negócios Lite, poderá criar um problema.
- Crie ou atualize uma tarefa de correção se você for uma persona do problema ou se a tarefa de correção for atribuída a você.
Informações de ativação
Instale GRC solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.