Notas de versão Gestão de ativos de software
A aplicação ServiceNow® Gestão de ativos de software rastreia, avalia e gerencia sistematicamente o custo, a utilização, a conformidade e a otimização do software e das aplicações SaaS. A aplicação Gestão de ativos de software foi aprimorada e atualizada na versão Washington DC.
Gestão de ativos de software destaques para a versão Washington DC
- Analise e avalie a maturidade do seu programa Gestão de ativos de software por meio do painel do Portal de sucesso em Espaço para ativos de software.
- Descubra e gerencie todas as aplicações SaaS acessadas por meio de um navegador e configuradas no produto ServiceNow Experiência digital do usuário final (DEX).
- Reduza a desordem na exibição de uso de licença simplificando a implementação Gestão de ativos de software.
- Determine e demonstre a conformidade de licença do Microsoft Windows Server e do SQL Server em Microsoft Azure e Google Cloud Platform (GCP) por meio do suporte aprimorado de Traga sua própria licença (BYOL).
- Obtenha uma análise detalhada da instalação do software, descobrindo os fatores por trás do status não licenciado e descrevendo as etapas necessárias para a ação.
Para obter mais informações, consulte Software Asset Management.
Importante:
Gestão de ativos de software - Gestão de licenças de SaaS, Coleta de dados para Oracle Global Licensing and Advisory Services, IBM License Compliance para Gestão de ativos de software, ITAM Health Check e Gestão de ativos de software Playbooks and Configuração assistida estão disponíveis no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.
Informações importantes para atualizar Gestão de ativos de software para Washington DC
Depois de atualizar para Washington DC, você deve refazer todas as personalizações relacionadas às integrações Adobe e Microsoft 365 com sua instância ServiceNow porque as funcionalidades dessas integrações são movidas para a aplicação da loja Gestão de ativos de software – Gestão de licenças de SaaS.
- Se você personalizou um arquivo afetado, o processo de atualização ignorará o arquivo e indicará um conflito. Você deve resolver manualmente o conflito e garantir que o arquivo antigo existente seja excluído.
- Se você não personalizou um arquivo afetado, o arquivo será excluído como parte da atualização e um arquivo com um novo sys_id será criado.
Novidades da versão Washington DC
- Medir a maturidade do seu Gestão de ativos de software aplicação por meio do Portal de sucesso
- Medir a maturidade e melhorar o retorno de valor da aplicação Gestão de ativos de software na organização por meio do painel do Portal de sucesso. Você pode visualizar, identificar e relatar as capacidades ou recursos nos quais deve se concentrar para usar Gestão de ativos de software com eficiência.
- Obtenha visibilidade completa do uso de todos os SaaS aplicativos
- Descubra e gerencie todas as aplicações pagas ou gratuitas SaaS, que são acessadas por meio de um navegador e configuradas no produto ServiceNow® Experiência digital do usuário final (DEX). Gerencie seus gastos com TI de sombra com mais eficiência, exibindo todos os usuários que acessam esses aplicativos na análise de sombra SaaS do relatório de atividade do navegador. Este relatório também mostra o uso desses aplicativos e por quanto tempo cada aplicativo foi usado.
- Gerenciar licenças para todos os usuários do Okta
- Gerencie Okta licenças de usuário criando assinaturas para Okta usuários.
- Integrar Salesforce Marketing Cloud usando credenciais OAuth 2.0
- Integre o Salesforce Marketing Cloud usando credenciais OAuth 2.0 e exiba as contagens de contato para e-mail e SMS.
- Simplificar a configuração de credenciais do Adobe integração usando credenciais de servidor para servidor OAuth
- Simplifique o processo de configuração de credencial integrando seus serviços Adobe Cloud com uma instância ServiceNow usando credenciais OAuth. Adobe está migrando de uma credencial de Conta de Serviço (JWT) para uma credencial de Servidor para Servidor OAuth. Para obter mais informações, consulte Adobe Guia de migração.
- Melhore a legibilidade da exibição de uso de licença com uma implementação em fases de Gestão de ativos de software
- Realize a implementação Gestão de ativos de software em fases, concentrando-se somente em alguns produtos de software que você deseja gerenciar inicialmente. Você pode acelerar gradativamente a jornada de implementação avaliando o andamento. Essa abordagem permite reduzir a desordem na exibição de uso de licença e relatar somente os produtos de software que fazem parte da fase de implementação atual.
- Gerenciar Red Hat produtos licenciados baseados em núcleo e rastreie seu consumo com o Gestão de ativos de software pacote do fornecedor para Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
- Gerencie posições de licença baseadas em núcleo para o produto RHEL e o produto Red Hat Enterprise Linux for Virtual Datacenters. Com a métrica de licença baseada em núcleo, você pode rastrear a medição precisa do consumo de direitos no nível do host.
- Determinar conformidade de licença para Microsoft Windows Servidor em Azure de acordo com as novas regras de licenciamento da Microsoft com suporte a BYOL
- Aproveite o suporte aprimorado de BYOL para avaliar a conformidade da licença e implementar as medidas de correção necessárias para o Microsoft Windows Server e o SQL Server em Azure. Este processo permite que você confirme se a conformidade da licença em Azure está alinhada com as mudanças de regra de licenciamento mais recentes em Microsoft.
- Descobrir software e seus tipos de licença em Google Cloud Platform (GCP) usando o suporte a BYOL
- Descubra o software e os tipos de licença do software em GCP usando o suporte aprimorado de BYOL para Microsoft Windows Server e SQL Server. Com o suporte adicionado para GCP, você pode determinar a conformidade do software para Windows Server e SQL Server em sua infraestrutura híbrida que está no local e na nuvem. Você também pode tomar medidas de correção quando o software estiver fora de conformidade.
- Gerenciar a licenciabilidade do produto no nível de edição usando o recurso de licenciamento de software aprimorado
- Trate da licenciabilidade do produto no nível de edição aproveitando as atualizações semanais da Gestão de ativos de software Content Service Library. Com o recurso de licenciamento de software aprimorado no nível de edição, você pode definir suas próprias regras de exceção para produtos não licenciáveis e atualizá-las para a biblioteca de serviço de conteúdo.
- Otimizar Microsoft 365 assinaturas com dependência reduzida em soluções de descoberta para rastrear o uso
- Gerencie Microsoft 365 assinaturas em ServiceNow com uma visão geral detalhada das assinaturas ativas, inativas e não atribuídas com base nas datas de atividade mais recentes. O recurso elimina a necessidade de configurar soluções de descoberta, como Microsoft SCCM, para rastrear o uso e permite coletar dados de uso para Microsoft 365 aplicações. Você pode recuperar assinaturas Microsoft 365 individuais com uso de recursos otimizado.
- Melhore a granularidade por meio da exibição de uso de licença aprimorada
- Obtenha informações detalhadas dos fatores que levam a instalações de software não licenciado, software que foi ignorado durante a reconciliação e instâncias em que uma instalação de software requer ação do usuário. Receba orientação sobre as etapas a seguir, obtenha informações sobre os indicadores que contribuem para a ativação de Oracle opções e obtenha uma compreensão completa dos resultados de reconciliação.
- Gerenciar Microsoft Windows Licenciamento de servidor por meio da Configuração assistida
- Use a Configuração assistida para configurar o servidor Microsoft Windows e a gestão de licenças. As verificações de pré-requisito e um passo a passo ajudam você a configurar a aplicação Gestão de ativos de software com sucesso.
- Cobertura e visibilidade aprimoradas dos ciclos de vida do produto
- Aumente a cobertura dos relatórios de ciclo de vida com a introdução de datas aproximadas do ciclo de vida. Obtenha melhor visibilidade do processo de seleção de datas do ciclo de vida. Relatórios transparentes e abrangentes permitem uma gestão de fim de vida útil (EOL) eficaz e confiável de seus produtos.
Mudanças na IU
- Botão Fazer um tour na exibição do Portal de sucesso
- Na página Visão geral do portal de sucesso, exiba os recursos compatíveis com o portal de sucesso por meio de uma série de diapositivos, selecionando o botão Fazer um tour.
- Microsoft 365 relatório de detalhes da assinatura no painel Otimização e economia
- Encontre o relatório de detalhes da assinatura Microsoft 365 na página do painel Otimização e economia na exibição de análise de ativos de software. O relatório exibe os detalhes da assinatura ativa, inativa e não atribuída para Microsoft 365, Microsoft Office 365e Power BI.
Alterado nesta versão
- Adobe e Microsoft 365 funcionalidades de integração movidas para Gestão de ativos de software – Gestão de licenças de SaaS
- Para uma resposta rápida de melhorias e correções, as funcionalidades de integração Adobe e Microsoft 365 foram movidas para a aplicação da loja Gestão de ativos de software – Gestão de licenças de SaaS.
Descontinuações
- Cisco Webex A integração de reuniões não está mais implantada ou aprimorada. Em vez disso, use o Cisco Webex integração perfil para integrar com Webex reuniões e outros aplicativos Webex.
- Começando com a versão Washington DC, os dois testes de início rápido a seguir estão obsoletos:
- SAM - Validar reconciliação para produto personalizado
- SAM - Fixar e desafixar editores no workbench de licença
- A atividade do usuário Microsoft 365 de acordo com o relatório de assinatura no painel Otimização e economia na exibição de análise de ativo está obsoleta. Este relatório foi substituído pelo novo relatório de detalhes da assinatura Microsoft 365.
Informações de ativação
Gestão de ativos de software está disponível com a ativação dos plug-ins Ativar todos os Software Asset Management Professional, incluindo o plug-in Espaço para ativos de software (com.sn_samp_master_ws). Ativar este plug-in ativa automaticamente o plug-in Ativar tudo Software Asset Management Professional (com.sn_samp_master) e o plug-in Espaço para ativos de software (com.sn_sam_workspace). Depois que o novo plug-in for ativado, você não poderá acessar a interface do usuário clássica. Para obter detalhes sobre os plug-ins e como solicitá-los, consulte Request Software Asset Management.
Na versão Now Platform® Washington DC, há suporte limitado para a interface do usuário clássica Gestão de ativos de software. Enquanto ele permanece ativo em sua instância, inclusive quando você atualiza para uma nova versão Now Platform®, você pode migrar para o novo espaço para uma experiência intuitiva e personalizada.
Para versões anteriores a Utah, se você ativou o plug-in Software Asset Management Professional mais antigo (com.sn_samp_master), o Espaço para ativos de software estará disponível com a ativação do plug-in Espaço para ativos de software (com.sn_sam_workspace). Depois que o plug-in Espaço for ativado, você não poderá reverter para a interface do usuário clássica. Para obter detalhes sobre os plug-ins e como solicitá-los, consulte Solicitar os plug-ins do Software Asset Management.
Para ativar Next Experience, certifique-se de que a propriedade do sistema glide.ui.polaris.experience em sua instância esteja definida como verdadeiro.
Instale as seguintes aplicações Gestão de ativos de software solicitando-as ao ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
- Gestão de ativos de software - Gestão de licenças de SaaS
- Coleta de dados para Oracle Global Licensing and Advisory Services
- IBM Conformidade de licença para Gestão de ativos de software
- Verificação de integridade do ITAM
- Gestão de ativos de software Playbooks e Configuração assistida