Notas de versão Business Continuity Management
A aplicação ServiceNow® Business Continuity Management (GCN) permite que sua organização continue a oferecer produtos e serviços em um nível aceitável durante eventos de interrupção, como quedas de energia, condições meteorológicas extremas ou danos a equipamentos. Business Continuity Management foi aprimorado e atualizado na versão Washington DC.
Business Continuity Management destaques para a versão Washington DC
- Programe uma atualização automática das dependências na avaliação de impacto nos negócios (AIN) com base nos dados de origem e nos relacionamentos no Configuration Management Database (CMDB). Receba notificações por e-mail com os detalhes das atualizações de dependência de AIN da aplicação.
- Programe uma atualização automática dos ativos relacionados nos planos com base nos dados de origem e nos relacionamentos no CMDB e na AIN. Receba notificações por e-mail com os detalhes das atualizações de dependência de planejamento da aplicação.
- Adicione as dependências dos ativos afetados manualmente nos eventos e exercícios do CMDB, AIN e planos.
Para obter mais informações, consulte Business Continuity Management.
Importante:
Business Continuity Management está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.
Informações importantes para atualizar para a versão Washington DC
Publique um upgrade para a versão Washington DC, observe as seguintes informações importantes para as análises de impacto nos negócios, planos de continuidade de negócios e eventos existentes:
- Para análises de impacto nos negócios, a coluna Origem na avaliação de dependência é renomeada para Origem primária e a origem de GCN é renomeada para Manual para dependências adicionadas manualmente após um upgrade. Quando você seleciona o botão de ação Atualizar dependências, o sistema adiciona as CMDB dependências.
- Para planos de continuidade de negócios, a coluna Origem é renomeada para Origem primária após um upgrade. Quando você seleciona o botão de ação Atualizar dependências, o sistema adiciona as dependências CMDB e AIN. Para manter a compatibilidade com as versões anteriores, o administrador GCN pode configurar as origens e manter somente a dependência ascendente da AIN e as dependências descendentes da AIN como origens na configuração de atualização.
- Para eventos e exercícios, quando você seleciona o botão de ação Atualizar dependências, o sistema adiciona as dependências CMDB, AIN e Planejamento de continuidade de negócio (PCN) após um upgrade. Para manter a compatibilidade com as versões anteriores, o administrador GCN pode configurar as origens e manter somente a dependência ascendente de AIN e as dependências descendentes de AIN como origens na configuração de atualização.
Novidades da versão Washington DC
- Schedule an auto-update of the dependencies
- Atualize os CMDB ativos e dependências na análise do impacto nos negócios. Os administradores GCN podem configurar o módulo de configuração de atualização de dependência de análise de impacto para iniciar uma atualização automática ou para acionar um processo de revisão manual. Os administradores podem habilitar o trabalho programado para monitorar as dependências continuamente e enviar as notificações por e-mail.
- Schedule an auto-update of the related assets
- Atualize os CMDB ativos e dependências no plano de continuidade de negócio. Os administradores GCN podem configurar o módulo de configuração Atualização de dependência de planejamento para iniciar uma atualização automática ou acionar um processo de revisão manual. As dependências são buscadas de diferentes fontes, como uma dependência ascendente de AIN, dependências descendentes de BIA e CMDB. Os administradores podem habilitar o trabalho programado para monitorar as dependências continuamente e enviar as notificações por e-mail.
- Adding the dependencies of the impacted assets
- Atualize os CMDB ativos e dependências em um evento. Os administradores GCN podem configurar o módulo de configuração de origem de dependência de evento para iniciar uma atualização automática ou para acionar um processo de revisão manual. As dependências são buscadas de diferentes fontes, como uma dependência ascendente de AIN, dependências descendentes de AIN, CMDB, ativos primários do plano e ativos relacionados ao plano.
Mudanças na IU
- Configure the Impact analysis dependency update configuration record
- Configure o módulo de configuração de atualização de dependência de análise de impacto para importar as atualizações de dependência de análise de impacto.
- Configure the Planning dependency update configuration record
- Configure o módulo de configuração Atualização de dependência de planejamento para importar as atualizações de dependência de planejamento.
- Configure the Event dependency source configuration record
- Configure as origens para buscar as dependências de evento no módulo de configuração de origem de dependência de evento.
- Format the PDF templates for BIAs, BCPs, and Events
- Use o modelo de plano de continuidade de negócio aprimorado (padrão) para gerar os PDFs dos planos de continuidade de negócio. O modelo oferece aprimoramentos de IU, como suporte para imagens grandes, tabelas grandes, espaçamento aprimorado e alinhamentos apropriados.
Informações de ativação
Instale Business Continuity Management solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.