Robotic Process Automation Notas de versão do (RPA) Hub

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 14 min. de leitura
  • A aplicação ServiceNow® RPA Hub permite automação de ponta a ponta para sua organização. RPA Hub foi aprimorado e atualizado na versão Washington DC. Instale a aplicação RPA Hub versão 8.0.x ou posterior para ativar os seguintes recursos.

    RPA Hub destaques para a versão Washington DC

    • Use o recurso Automação de tarefa integrada para acionar processos de bot assistidos, também conhecidos como automações assistidas, de ServiceNow formulários, playbooks, espaços e assim por diante.
    • Recupere informações confidenciais, como nomes de usuário e senhas, com segurança de vários cofres externos, habilitando o recurso de cofre de credenciais externas em RPA Hub.
    • Armazene os logs de uma execução de processo em um formato legível por meio de arquivos simples.
    • Novas ações e subfluxos, como Mudar status da fase do ciclo de vida de uma ação de processo de bot, Parar ação de processo e Parar subfluxo de processo, estão disponíveis no Flow Designer que refinam ainda mais a integração de RPA por meio de fluxos, subfluxos e APIs.
    • Conector de app universal aprimorado.

    Consulte Hub do Robotic Process Automation (RPA) para obter mais informações.

    Importante:
    RPA Hub está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.

    Informações importantes para atualizar RPA Hub para Washington DC

    Certifique-se de atualizar qualquer um dos seguintes MSIs (Microsoft Software Installers) instalados atualmente, baixando as aplicações de RPA:
    • Design studio de RPA para desktop
    • Robô assistido
    • Robô autônomo
    • Robô autônomo Agente de login
    Para obter mais informações, consulte Baixar as aplicações de RPA do RPA Hub.

    As etapas de atualização a seguir são aplicáveis somente ao atualizar de San Diego ou Tokyo para Washington DC.

    Com base no número de registros na tabela de arquivos da aplicação, é possível que haja um atraso ao atualizar as aplicações [ RPA Hub de Tokyo ou antes de Washington DC.

    Antes de atualizar RPA Hub para Washington DC, você deve definir o valor da propriedade do sistema glide.rollback.blacklist.TableParentChange.change como falso. Se esta propriedade não existir na tabela Propriedade do sistema [sys_properties], adicione a propriedade e defina seu valor como falso. Para obter mais informações sobre como adicionar uma propriedade, consulte Add a system property.

    Depois de atualizar para o Washington DC, as definições do processo de bot mudam para a nova estrutura, que é a configuração do processo de bot.

    Embora a configuração do processo de bot não substitua o processo de bot completamente, a maioria dos campos é movida do processo de bot para a configuração do processo de bot. Se você atualizar para a versão Utah sem atualizar o valor da propriedade do sistema, as tabelas não estenderão a tabela Arquivo de aplicações. Para atualizar as mudanças de tabela manualmente, consulte o artigo Reestruturação de tabelas do RPA Hub para sys_metadata em Utah na Now Support Base de conhecimento.

    Novidades da versão Washington DC

    Embedded Task Automation in RPA Hub

    Acione processos de bot assistidos, também conhecidos como automações assistidas, a partir dos formulários ServiceNow, playbooks, espaços e assim por diante.

    Para acionar este processo de bot do formulário ServiceNow, marque a caixa de seleção Habilitar automação de tarefa integrada na seção Acesso de um formulário de processo de bot assistido. Depois de habilitar esta caixa de seleção, duas guias adicionais, Parâmetros de campo de processo e Configuração assistida, estão disponíveis no formulário de Processo de bot. Para obter mais informações sobre o formulário de processo de bot, consulte Bot Process form in RPA Hub.

    Na guia Parâmetros de campo do processo, crie parâmetros dinâmicos que são usados no processo de bot. Os parâmetros de campo do processo são usados para definir um valor ou obter o valor de um campo em um formulário específico. Para obter mais informações sobre como criar parâmetros de campo de processo, consulte Create a process field parameter in RPA Hub. Você também pode criar um parâmetro na guia Mapeamentos de parâmetro de campo selecionando o botão Criar parâmetro no menu Configurações assistidas. Para obter mais informações, consulte Map a table field to a bot process field parameter in RPA Hub.

    No espaço RPA Hub, crie um registro de configuração assistida. Para obter mais informações sobre como criar um registro de configuração assistida, consulte Create an attended configuration record in RPA Hub.

    Na guia Mapeamentos de parâmetro de campo, mapeie os campos de formulário para os parâmetros de campo de processo que são usados nas automações. Este processo permite um fluxo de dados fácil durante a execução de um processo de bot. Para obter mais informações sobre parâmetros de campo de mapeamento, consulte Map a table field to a bot process field parameter in RPA Hub.

    Ative o registro de configuração assistida para acionar o processo de bot assistido. Para obter mais informações, consulte Activate an attended configuration record in RPA Hub.

    Novos componentes para Automação de tarefa integrada
    Os quatro novos componentes a seguir foram adicionados à nova seção Formulários em Design studio de RPA para desktop. Esses componentes estão disponíveis na nova categoria ServiceNow no painel Caixa de ferramentas.
    • Componenteatendeu às configurações: separe a execução das automações em um único projeto de automação e chame a respectiva lógica de acordo com a ação invocada. Para obter mais informações, consulte Use the AttendedConfigurations component.
    • ComponenteGetProcessFieldParameters : busque os valores dos campos de formulário ServiceNow associados no mapeamento de parâmetro de campo do registro de configuração assistida correspondente em RPA Hub. Para obter mais informações, consulte Use the GetProcessFieldParameters component.
    • ComponenteGetRecordContextID : busque o sys_id do registro atual do formulário ServiceNow, de onde a automação é acionada. Para obter mais informações, consulte Use the GetRecordContextID component.
    • ComponenteSetProcessFieldParameters : atualize os valores dos campos de formulário ServiceNow associados no mapeamento de parâmetro de campo do registro de configuração assistida correspondente em RPA Hub. Para obter mais informações, consulte Use the SetProcessFieldParameters component.
    External credential vault in RPA Hub
    Em RPA Hub, você pode recuperar credenciais de robô, credenciais de aplicação ou propagações de TOTP (Time-based One-time Password, senha única baseada em tempo) do cofre de credenciais externas.

    Crie um registro de cofre de credenciais externas em RPA Hub para registrar seu cofre de credenciais externas para uso posterior pelo robô. Para obter mais informações, consulte Create an external credential vault record in RPA Hub.

    Uma nova caixa de seleção de Credencial Externa está disponível no formulário de conjunto de credenciais, em um formulário de credencial da aplicação e em um formulário de autenticador TOTP. Se esta caixa de seleção estiver marcada, as credenciais ou a propagação de TOTP serão buscadas em um cofre de credenciais externas configurado. Se a caixa de seleção estiver marcada no formulário do autenticador TOTP, a propagação será buscada em um cofre de credenciais externas configurado. Para obter mais informações sobre esses formulários, consulte Create a credential set within a bot process, Create an application credential set in RPA Hube Create a TOTP authenticator in RPA Hub .

    Se o registro de credencial da aplicação tiver a caixa de seleção Credencial externa habilitada, o componente SetApplicationCredential em Design studio de RPA para desktop não definirá as credenciais e exibirá um erro. Para obter mais informações sobre o componente SetApplicationCredential, consulte Use the SetApplicationCredential component.

    Use as etapas listadas no tópico Steps to configure an external credential vault in RPA Hub para orientá-lo em todas as tarefas de configuração de um cofre de credenciais externas em RPA Hub.

    Armazenamento de dados de execução de processo em arquivos simples

    Em RPA Hub, você pode configurar o tipo de saída como arquivos simples para os logs de execução que são gerados na máquina do robô.

    No formulário de processo de bot, selecione um tipo de saída do arquivo de log de execução no campo Tipo de saída da seção Configurações de log. Este campo aparece quando a opção Rastrear logs de execução é selecionada e quando a máquina robô é selecionada no campo Armazenamento.

    O local dos arquivos simples é Usuários\ <Userprofile> \ServiceNow RPA Logs\.executionlogs\{InstanceName}\.archive\{ProcessJob number} na máquina na qual você instalou o robô assistido ou autônomo.

    Se o tamanho do arquivo simples exceder 10 MB, ele será dividido em vários arquivos simples com a sequência de log anexada aos nomes dos arquivos até que execute a automação. Um arquivo simples não registra os dados das portas de entrada ou de saída em um componente ou método que você selecionou como Marcar dados como confidenciais no Design studio de RPA para desktop.

    Novo Flow Designer Ações e subfluxo
    Invoque as seguintes novas ações e subfluxos em Flow Designer:
    • Mudar status da fase do ciclo de vida de um processo de bot Ação para modificar o status da fase do ciclo de vida de um processo de bot que não foi desativado.
    • Interromper ação de processo e interromper processo de subfluxo para interromper um processo de bot. Se a opção de pool de robôs estiver habilitada para o processo de bot, ela interromperá todos os robôs atribuídos ao pool. Se a parada normal estiver habilitada, ela fornecerá uma capacidade para os robôs saírem da automação sem problemas. A parada normal não é aplicável a processos de bot com a opção de pool de robôs habilitada.
    Aguarde qualquer método de tela no nível do Conector de aplicações universais

    Em Design studio de RPA para desktop, o métodoWaitForAnyScreen aparece no painel Pesquisador de objetos quando você clica duas vezes no objeto do conector de aplicativo universal no painel Objetos globais.

    O método WaitForAnyScreen encontra uma tela do aplicativo dentro de uma duração especificada e, em seguida, você pode habilitá-lo para passar o controle para outro método. Você pode configurar várias telas do aplicativo que aparecem em uma ordem no método e o métodoWaitForAnyScreen tenta encontrar uma tela começando na primeira tela do aplicativo, correspondendo às regras de correspondência de tela. Se o método não encontrar uma tela, ele tentará encontrar a próxima tela na ordem. No entanto, se o método encontrar uma tela, ele concluirá a execução e não prosseguirá para as próximas telas na ordem. Se o método não encontrar nenhuma tela dentro da duração especificada, você poderá, opcionalmente, habilitá-lo para passar o controle para outro componente por meio da porta ELSE.

    Método SetPassword
    Em Design studio de RPA para desktop, o método SetPassword automatiza a inserção segura de uma senha no campo de senha de uma aplicação baseada na Web, Java ou Windows. Ele aceita a senha como um tipo CADEIA DE SEGURANÇA e a insere no campo de senha.
    Método SimularMouseEvent
    No Design studio de RPA para desktop, o método SimulateMouseEvent automatiza a simulação de um evento do mouse em um elemento em um aplicativo baseado na Web. Por exemplo, automatize o evento de clique com o botão direito do mouse em um botão para abrir um menu de contexto. O elemento de tela no qual ocorre o evento do mouse deve ter o evento do mouse definido anteriormente no HTML. O método oferece suporte a uma lista de eventos do mouse e tipos de botão do mouse.
    Porta de tipo de dados IEnumerable em conectores
    O tipo de dados de entrada IEnumerable permite que os métodos aceitem matrizes, listas de matrizes e listas. Esta porta de tipo de dados de entrada está disponível em vários conectores.
    O conector da aplicação universal oferece suporte a elementos do DOM de sombra
    Os localizadores XPath e CssSelector no Universal App Connector mostram o caminho XPath e CSS completo com os elementos do DOM de Sombra, se uma aplicação Web usar o DOM de Sombra.

    Mudanças na IU

    Novo tipo de origem no campo Acionado por no formulário Processar trabalho
    Se uma automação assistida for acionada a partir do formulário ServiceNow, ela será determinada pelo novo tipo de origem de Automação de tarefa integrada. Este tipo de origem pode ser encontrado no campo Acionado por no formulário de trabalho de processo.
    Novos campos para o cofre de credenciais externas
    Depois de marcar a nova caixa de seleção Credencial externa que está disponível no formulário de conjunto de credenciais, um formulário de credencial da aplicação e um formulário de autenticador TOTP, dois novos campos Cofre de credencial externa e Entrada de subfluxo ficam disponíveis. Para obter mais informações sobre esses formulários, consulte Create a credential set within a bot process, Create an application credential set in RPA Hube Create a TOTP authenticator in RPA Hub .
    O nome do elemento aparece no campo Nome da caixa de diálogo Capturar elemento
    No Design studio de RPA para desktop, depois de configurar uma tela de aplicação para o Conector de aplicações universal, quando você move o cursor sobre um elemento na tela, o nome do elemento aparece no campo Nome da caixa de diálogo Capturar elemento por padrão. Se o nome do elemento não estiver disponível, seu ID aparecerá no campo Nome. Caso contrário, o tipo de elemento aparecerá no campo Nome. Opcionalmente, você pode substituir o valor padrão no campo Nome por um nome personalizado.

    Alterado nesta versão

    Gerenciar plug-ins de um único local
    No Design studio de RPA para desktop, instale, exiba, atualize ou remova plug-ins da janela do Gerenciador de plug - ins ou do nó Plug-ins no painel do Project Explorer.
    Novo local para os anexos e Flow Designer componentes no painel Caixa de ferramentas
    Em Design studio de RPA para desktop, os componentes Anexos e Flow Designer estão disponíveis na nova categoria ServiceNow no painel Caixa de ferramentas.

    Informações de ativação

    Instale RPA Hub solicitando-o do ServiceNow Store.

    Para obter informações sobre notas de versão cumulativas em RPA Hub, consulte Notas de versão do RPA Hub.

    Para obter informações sobre notas de versão cumulativas em Design studio de RPA para desktop, consulte Notas de versão do pacote de plug-in de RPA.

    Para obter informações sobre notas de versão cumulativas sobre modelos de exemplo de RPA, consulte Notas de versão do modelo de exemplode RPA.

    Se você baixou anteriormente a aplicação de ServiceNow Store e uma nova versão está disponível, você pode atualizá-la em sua instância Now Platform em Todos > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis.

    Requisitos adicionais

    Para usar a aplicação Robô autônomo, os requisitos mínimos são os seguintes:
    • Intel Processador (1vCPU).
    • 4 GB de RAM.
    • Mínimo de 20 GB de espaço livre em disco após a instalação do sistema operacional, patches e software base.
    • Microsoft Windows 10 ou Windows Servidor 2016 ou Windows Servidor 2019.
    • .NET Framework 4.7.1 ou posterior.
    • A configuração de escala de DPI deve ser desativada.
    Para usar a aplicação Robô autônomo, os requisitos recomendados são:
    • Intel Processador (4vCPU).
    • 8 GB de RAM.
    • Mínimo de 50 GB de espaço livre em disco após a instalação do sistema operacional, patches e software base.
    • Microsoft Windows 10 ou Windows Servidor 2016 ou Windows Servidor 2019.
    • .NET Framework 4.7.1 ou posterior.
    • A configuração de escala de DPI deve ser desativada.

    Um robô autônomo é mapeado para apenas uma máquina.

    As máquinas virtuais (VMs) usadas para a aplicação Robô autônomo devem ser persistentes e estar constantemente ativadas.

    Para usar a aplicação Robô assistido, os requisitos mínimos são os seguintes:
    • Intel Processador (1vCPU).
    • 4 GB de RAM.
    • Mínimo de 20 GB de espaço livre em disco após a instalação do SO, dos patches e do software base.
    • Microsoft Windows 10 ou Windows Servidor 2016 ou Windows Servidor 2019.
    • .NET Framework 4.7.1 ou posterior.
    • A configuração de escala de DPI deve ser desativada.
    Para usar a aplicação Robô assistido, os requisitos recomendados são os seguintes:
    • Intel Processador (4vCPU).
    • 8 GB de RAM.
    • Mínimo de 50 GB de espaço livre em disco após a instalação do sistema operacional, patches e software base.
    • Microsoft Windows 10 ou Windows Servidor 2016 ou Windows Servidor 2019.
    • .NET Framework 4.7.1 ou posterior.
    • A configuração de escala de DPI deve ser desativada.

    Um robô assistido é mapeado para apenas um usuário.

    Para usar a aplicação Design studio de RPA para desktop, os requisitos mínimos são os seguintes:
    • Intel Processador (Core i5 ou posterior)
    • 4 GB de RAM.
    • 20 GB de espaço livre em disco.
    • Microsoft Windows 10 ou Windows Servidor 2016 ou Windows Servidor 2019.
    • .NET Framework 4.7.1 ou posterior.
    • Monitor com resolução de 1920x1080p.
    • A configuração de escala de DPI deve ser desativada.
    Para usar a aplicação Design studio de RPA para desktop, os requisitos recomendados são os seguintes:
    • Processador Intel (Core i7).
    • 8 GB de RAM.
    • 50 GB de espaço livre em disco.
    • Microsoft Windows 10 ou Windows Servidor 2016 ou Windows Servidor 2019.
    • .NET Framework 4.7.1 ou posterior.
    • Monitor com resolução de 1920x1080p.
    • A configuração de escala de DPI deve ser desativada.

    Requisitos do navegador

    ServiceNow espaços não são compatíveis com dispositivos móveis. Para obter mais informações sobre a lista de navegadores compatíveis, consulte Suporte ao navegador.

    Informações de localização

    RPA Hub oferece suporte a idiomas internacionais. Para obter mais informações, consulte Suporte de internacionalização para RPA Hub.

    Aplicações e recursos ServiceNow relacionados