Notas de versão Visibilidade do ITOM
A aplicação ServiceNow® Visibilidade do ITOM fornece uma exibição unificada e conectada de toda a sua rede de TI e dos serviços aos quais ela oferece suporte. Visibilidade do ITOM foi aprimorado e atualizado na versão Washington DC.
Visibilidade do ITOM destaques para a versão Washington DC
- Descubra e adicione aplicações de sugestões com base em Inteligência preditiva usando Descoberta Espaço do administrador.
- Use o novo e aprimorado Padrões de descoberta e mapeamento de serviços para descoberta horizontal e de cima para baixo.
- Identifique melhor os recursos necessários para serviços de aplicações com o recurso de descoberta de cima para baixo de local de rede e afinidade MID.
- Exiba um mapa centralizado que combina recursos da exibição de dependência e do mapa de serviço.
- Use a nova estrutura do Content Service para descobrir aplicações e dispositivos não descobertos usando padrões.
Para obter mais informações, consulte IT Operations Management.
Importante:
Padrões de descoberta e mapeamento de serviços está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.
Novidades da versão Washington DC
- Padrões de descoberta e mapeamento de serviços
- Atualize suas capacidades de descoberta por meio do seguinte Padrões de descoberta e mapeamento de serviços:
- IBM WebSEAL TD
- Azure conjunto de disponibilidade
- Servidor e cluster NetApp
- Gerar lista de materiais de software [SBOM]
- Traga sua própria licença (BYOL) para AWS, Azure, GCP
- Relatório do administrador de banco de dados (DBA)
- Citrix Balanceador de carga NetScaler
- Microsoft Serviços de integração do SQL Server (SSIS)
- SQL Server Analysis Services (SSAS)
- SAP Catálogo do banco de dados Sybase ASE
- Descubra aplicações e dispositivos não descobertos usando padrões por meio de uma estrutura atualizada semanalmente com novo conteúdo para obter visibilidade de sua infraestrutura em crescimento e desenvolvimento.
- Discovery CLI commands
- Use uma interface centralizada e comandos do sistema de base para executar Descoberta.
- Executando padrões de descoberta com Agent Client Collector
- Execute a descoberta horizontal e de cima para baixo usando Agent Client Collector em vez de MID Server para acessar ICs na rede do cliente.
- Local de rede e afinidade MID de cima para baixo Descoberta
- Use a afinidade MID para identificar o MID Server apropriado para criar serviços de aplicações para sua rede.
- Quick start tests for Service Mapping
- Após os upgrades e implantações de novos aplicativos ou integrações, execute testes de início rápido para verificar se Mapeamento de serviços funciona conforme o esperado. Se você personalizou Mapeamento de serviços, copie os testes de início rápido e configure-os para suas personalizações.
Mudanças na IU
- Discovery Admin Workspace 1.2.5
- Descoberta O agora oferece uma IU de espaço para impressão digital de aplicação, permitindo que você rastreie e monitore o status das sugestões de aplicação.
Alterado nesta versão
- Aprimorado Padrões de descoberta e mapeamento de serviços
- Atualize suas capacidades de descoberta com o seguinte aprimorado Padrões de descoberta e mapeamento de serviços:
- Suporte ao mapa unificado do Service Mapping
- Acesse o mapa de nós unificado centralizado no espaço Mapeamento de serviços e exiba os recursos da exibição de dependência e do mapa de serviço.
- Servidores não mapeados com candidatos
- Use servidores não mapeados alinhados com candidatos de serviço de aplicativos identificados para criar novos serviços de aplicativos.
- Renomeado ServiceNow® Licenciamento ITOM SU Aplicação
- Renomeado ServiceNow® Licenciamento ITOM SU para ServiceNow® Licenciamento ITOM/OT SU.
Descontinuações
- Descontinuação de CAPI
- Começando com a versão Washington DC, a API de nuvem Descoberta está sendo preparada para descontinuação futura. Ele ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará sendo compatível. Baseado em padrão Descoberta fornece a experiência mais recente para a funcionalidade CAPI.
Informações de ativação
Visibilidade do ITOM está disponível com a ativação do plug-in Descoberta (com.snc.discovery) e do plug-in Mapeamento de serviços (com.snc.service-mapping), que exigem assinatura do Visibilidade do ITOM. Para obter detalhes, consulte Solicitação da Descoberta e Solicitação do Mapeamento de serviços. Para obter a funcionalidade Visibilidade do ITOM completa, instale as aplicações Visibilidade do ITOMfora de banda mais recentes do ServiceNow Store. Para obter informações sobre a nota de versão cumulativa para todos os aplicativos lançados, consulte as ServiceNow Store notas de versão de histórico de versão.